Linda Lokar, rodom iz Ljubljane, preselila se u Zagreb prije 9 godina i to zbog ljubavi. Ono što je počelo kao eksperiment novog načina ljetovanja, pretvorilo se u posao koji je pokrenula zajedno sa suprugom i za koji imaju velike planove u budućnosti.
Novi posao rezultirao novom ljubavi
Dugogodišnji staž stekla je radeći u kozmetičkoj industriji, velikim korporacijama i multikulturalnim timovima. Imala je 33 godine kada se nakon porodiljnog dopusta trebala vratiti na posao, no onda je shvatila da se zasitila te industrije. „Rad u beauty sektoru po meni ima jedan limit, kada više nisi iskren sam sa sobom“.
Željna promjene, prijavila se za posao u sasvim drugoj industriji gdje je upoznala i budućeg supruga, koji je iz Zagreba. Nakon 6 mjeseci svakodnevnih putovanja iz Ljubljane za Samobor, gdje je današnji suprug živio, Linda se, sada već prije 10 godina, odlučila za stalni život u Hrvatskoj.
Nakon što su počeli živjeti zajedno, počelo je i planiranje prvog zajedničkog putovanja. Oboje su zaljubljenici u prirodu i upoznavanje novih krajeva, pa su se odlučili za nešto drugačiju rutu. Naime, po prvi puta u životu i bez prethodnog iskustva iznajmili su kamper kojime su obišli Toskanu.
„Suprug je odmah te prve godine rekao kako će si jednog dana kupiti kamper. Rentali smo ga i sljedeće godine, a već treće smo krenuli razmišljati da ga kupimo. No, izbor u Hrvatskoj bio je ograničavajući“.
Putovanja kao inspiracija za novi biznis
U kontaktu sa slovenskim distributerom kampera i opreme, došli su na ideju da i sami pokrenu takav biznis u Hrvatskoj. Kako je Lindin suprug već imao otvorenu tvrtku, odlučili su 2014. godine preko te tvrtke pokrenuti posao. U Sloveniji su vlastitim sredstvima kupili kampere koje su potom iznajmljivali i prodavali u Zagrebu. Nisu koristitli poticaje ni banke, već samo leasing, jer su tada već imali i drugi biznis – najam mobilnih kućica na hrvatskoj obali.
No, prije nego što su se upustili u avanturu novog biznisa, bilo je potrebno istražiti tržište, koje je do tada u Hrvatskoj bilo vrlo ograničeno. Taj pothvat potrajao je gotovo 5 godina i u to vrijeme puno su putovali i družili se s drugim kamperima, slušajući o njihovim iskustvima. Online istraživanje sastojalo se od čitanja beskrajnog broja statistika i blogova te praćenja raznih kamperskih udruženja.
„Cijelo to istraživanje dovelo je do zaključka da je hrvatska ponuda najma i kupovine kampera i kamperske opreme gotovo nikakva. Shvatili smo da je hrvatsko tržište u tom segmentu vrlo teško jer svatko ima nekoga na moru i ljudi nisu navikli putovati kamperom.“
To ih ipak nije obeshrabrilo da se okušaju i ponude Hrvatima alternativu dosadašnjem načinu odmora i putovanja. Put ih je odveo i u Düsseldorf, gdje su posjetili najveći caravanning sajam na svijetu. Nakon toga su bili sigurni da je to ono čime se žele baviti. Linda je u 45. godini odlučila upisati i magisterij turizma kako bi stekla dodatna znanja za budući posao.
„Kada smo krenuli pričati da ćemo otvoriti ovaj biznis svi su se smijali i gledali nas kao da smo poludjeli. Doživjeli smo komentare poput onoga da imamo love na bacanje pa zato želimo u ovaj biznis. Ne, nemamo, ali imamo ogromnu strast i želju“.
Caravanning umjesto shopping centara
Prijašnje generacije često su na kamping putovanja gledali kao na nešto što biraju oni sa skromnijim prihodima, dok se danas taj stav mijenja. Caravanning je tome doprinio. I dok mnogi smatraju da je ovaj termin istovjetan kampiranju, radi se o drugačijim pojmovima. Caravanning se više odnosi na kontinuirano putovanje, gdje se konstantno vozi i staje po raznim usputnim mjestima zbog razgledavanja, dok je kamping ostanak na jednom mjestu za cijelo vrijeme boravka. „Caravanning znači istraživanje, iskustvo putovanja i način života“ objašnjava nam Linda sa sjajem u očima.
Istu strast želi prenijeti i na Hrvate, za koje kaže kako ima cilj da ih „izvuče iz shopping centara”.
„Ne samo da mi je cilj potaknuti ih na ovakav način putovanja, već na putovanja općenito. Mislim da se ponekad može preskočiti nečiji rođendan i iskoristiti taj vikend za mini putovanje kamperom. Želim ih podsjetiti da jedan produženi vikend može biti veliki odmor, a caravanningom se svaka minuta na putovanju pametno iskoristi. Suprug i ja ponekad odemo negdje u petak, vratimo se u nedjelju i imamo osjećaj da smo bili tjedan dana. Kada si negdje na smještaju, imaš vrijeme za check in i check out, a u kamperu raspored prilagođavaš sebi i svojim suputnicima. Cilj mi je potaknuti ljude da drugačije razmišljaju.“
A do tog cilja došla je i slušajući želje onih koji dođu u potrazi za kamperom. Svatko je drugačiji i želi drugačije iskustvo putovanja. Kod izbora pravog kampera u obzir se uzima životni stil, godine, obiteljski status, hobiji. Proces je to koji traje, no Lindi je cilj da svatko nađe svoj fit. Stoga i ne čudi kada kaže da proces kupnje kampera traje od 6 pa sve do 8 ili 9 mjeseci. Kada se radi o najmu, proces je nešto brži, no opet se uzimaju u obzir navedeni detalji. „Nikako mi nije u cilju kupcu reći da je za neki kamper potrebno xy eura, ima tu i tu opremu i gotovo“.
Posebna tržišna niša
Kao i u mnogim poslovima, do prvih kupaca došli su usmenom preporukom ili putem društvenih mreža. Linda kaže kako je puno pomoglo i to što su bili redoviti na mnogim sajmovima ove tematike. U početku nisu imali veliki izbor kampova za najam i prodaju, no velika želja, upornost i slušanje želja kupaca, doveli su do puno većeg asortimana kojeg danas nude.
Ujedno se radi i o branši koja je vrlo specifična, a otkrili smo i kako upravo žene najviše utječu na sklapanje dogovora.
„Nedavno sam čula podatak kako u 85% odluka koje uključuju iznose iznad 5000 eura odluke donose žene i to mogu potvrditi. Ako se ženi sviđaju zastori na prozorima kampera, ona će ga uzeti. Zanemari motor, tehniku, opremu, bitni su zastori. Karikiram naravno, ali često nam dođu muškarci sami pa nakon razgovora kažu kako moraju pitati ženu pa će ponovo doći.“
Puno je takvih priča, gdje kupci imaju točno određene potrebe koje moraju biti zadovoljene kako bi se odlučili na caravanning putovanja. Tako je ponekad potrebno nadopuniti opremu koja već postoji ili je prilagoditi željama kupaca. Da bi se to moglo napraviti, važno je naći prave partnere i distributere. Bauer karavan centar tako je ekskluzivan hrvatski zastupnik Adria kampera. Ekskluzivu je bilo jednostavno dobiti upravo zbog toga što je Hrvatska malo tržište, dok je u drugim europskim zemljama drugačiji princip.
Zahvaljujući dobroj suradnji, u mogućnosti su naručiti razne dorade i dograđivanja te tako pridobiti povjerenje kupaca te na kraju i sklopiti posao. Kako se ne radi o poslu gdje kupac samo dođe i kupi što mu treba, često se ostvaruju i prisniji odnosi. Linda nam je ispričala slučaj kada je potencijalni kupac imao bolesno dijete kojemu je bilo bitno da kamper u svako doba dana i noći ima struje. Radeći gotovo godinu dana na tome kako to izvesti, uspjeli su navedeno i osigurati. Ta obitelj tako je mogla svoja 4 zida zamijeniti novim prizorima s putovanja, znajući da imaju sve što im je potrebno.
Veliki planovi za dalje
Jedan od Lindinih ciljeva je i veća edukacija građana o mogućnostima koje nude najam ili kupnja kampera. Proizvod je to kod kojeg se treba paziti i na performanse, a ne gledati samo funkcionalnost. Ističe kako je na tržištu velika ponuda, no nisu svi jednako kvalitetni. Kao konkurenciju navode razvijenije europske zemlje poput Njemačke, Austrije i Italije. Kupac može kamper odabrati na području cijele Europe, ne mora birati lokalno.
„U Hrvatskoj je nekoliko tvrtki koje se ovime bave, a kroz godinu dana moći ćemo imati pregled stanja konkurentnosti“.
Poduzetna Linda svoj fokus stavila je na potencijal širenja caravanning biznisa, a želja joj je napraviti najveći caravanning salon u Hrvatskoj. Vjeruje kako će se sve više Hrvata, ali i stranaca koji dolaze na naše prostore, odlučiti za ovakav način odmora. Tako ju je nedavno kontaktirao i klijent iz Indije koji želi unajmiti kamper i njime otkrivati Lijepu našu.
„Razvitku cjelokupnog hrvatskog turizma, pa tako i kamping dijela, svakako su doprinijeli i naši nogometaši. Sada sve više ljudi bira ovu destinaciju, a kako i ne bi kada u istoj zemlji mogu vidjeti šarmantna mjestašca, brda, doline, rijeke, jezera, more i isprobati gastro delicije.“
Sigurni smo da će u tome i uspjeti jer već sada pokazuje kako, kada se spoje ljubav i strast prema putovanjima, neuspjeh nije opcija. Kako i sama kaže: „Mi skupljamo uspomene, a ne stvari. Jednako smo strastveni kao i prvi dan. Kada počnemo gledati samo brojke, zatvorit ćemo biznis.“
Foto: privatna arhiva
