{"id":219884,"date":"2025-01-23T08:30:00","date_gmt":"2025-01-23T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/womeninadria.com\/performance-management-druga-faza\/"},"modified":"2026-06-24T17:38:06","modified_gmt":"2026-06-24T15:38:06","slug":"performance-management-druga-faza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/performance-management-druga-faza\/","title":{"rendered":"Performance management \u2013 Prati\u0161 me? Pratim te!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\">P<a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/performance-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ripremili ste teren u tvrtki<\/a> i <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/performance-management-ciljevi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">definirali realne ciljeve<\/a>, a ve\u0107ina zaposlenika osim \u0161to shva\u0107a po\u010dela je stvarno vjerovati da ne odustajete od uvo\u0111enja performance managementa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jer ste im najavili fazu 2.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faza 2. Performance managementa &#8211; pra\u0107enje radnog u\u010dinka i klju\u010dnih pona\u0161anja zaposlenika<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tijekom faze pra\u0107enja naravno da se trebate podsjetiti \u0161to ste to (koje ciljeve definirali \/koje povezane aktivnosti planirali) po\u010detkom godine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nadam se da <strong>imate zabilje\u017eeno u nekom sa\u017eetom formatu (obrascu) u nekom vama prikladnom alatu za pra\u0107enje radnog u\u010dinka zaposlenika bitno za svakog zaposlenika <\/strong>za kojeg ste zadu\u017eeni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jer ciljevi \/aktivnosti koje ste definirali po\u010detkom godine daju vam smjer\/okvir za pra\u0107enje radnog u\u010dinka <\/strong>kao i &#8220;meso\u201c za pitanja naintervjuu za pra\u0107enje radnog u\u010dinka i\/ili u \u017eivoj ad-hoc komunikaciji sa zaposlenicima tijekom njihova rada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pa NPR. u fazi 1 ste prolazili<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Koje konkretne ciljeve taj \u017eivi zaposlenik u toj teku\u0107oj godini (mjese\u010dno, kvartalno ili kontinuirano) planira realizirati svojim aktivnostima prema opisu posla, sudjelovanjem u projektima, na koje na\u010dine, uz koje resurse\u2026<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>A sada u fazi 2<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>se <strong>referirate na definirano i prilago\u0111avate prema potrebi ne \u010dekaju\u0107i predugo<\/strong>\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>p<\/em>rovjeravate kvalitetu u\u010dinjenog i vremenske dionice \u2013 gdje smo sada (krajem mjeseca\/krajem kvartala\/ na polovici godine\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>provjeravate ima li bitnijih ometa\u010da (vanjskih ili internih) za konkretnog zaposlenika na putu za realizaciju ciljeva\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>prema definiranim provjerljivim i mjerljivim doprinosima \u2013 <strong>opa\u017eate, usmjeravate ljude i akcije,<\/strong> <strong>modificirate ciljeve ako je zbog objektivnih okolnosti<\/strong> (velike bolesti, pandemije, dugotrajna bolovanja zbog te\u0161kih bolesti vi\u0161e klju\u010dnih suradnika kolega iz tima) nu\u017eno redefinirati ciljeve i regrupirati se da se izvu\u010de \u0161to je mogu\u0107e prije i sa \u0161to manje \u0161tete za tvrtku i klijente i zaposlenike\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>provjerite sa \u010dovjekom treba li mentorstvo, pla\u0107enu vanjsku edukaciju ili samo &#8220;malo vi\u0161e\u201c vremena za, recimo, odre\u0111enu projektnu dionicu (realno i iskreno porazgovarajte)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><em>Pro\u010ditajte vi\u0161e: <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.com\/performance-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Performance managem<\/a><a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/performance-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ent \u2013 pripremite zdravo tlo u tvrtki prije uvo\u0111enja!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kako efikasno provesti pra\u0107enje radnog u\u010dinka (2. faza)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lako ako smo definirali odr\u017eive i realne (SMART ili nekom drugom tehnikom) ciljeve mjese\u010dne\/ kvartalne i ako mi kao voditelji zadr\u017eimo fokus na bitno i pratimo\u2026<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>termine isporuke,<\/li>\n\n\n\n<li>o\u010dekivane formate<\/li>\n\n\n\n<li>kvalitetu isporuke<\/li>\n\n\n\n<li>odnos (komunikacije) prema klijentima\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;a, ako <strong>unaprijed imamo definirano<\/strong> kroz <strong>kvalitetnu analizu radnih mjesta<\/strong> koliko je <strong>prosje\u010dno potrebno vrijeme za npr<\/strong>.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>izradu ponude klijentu<\/li>\n\n\n\n<li>Izradu &nbsp;prezentacije kupcu za Y proizvod\/ Z uslugu\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>obavljanje 1. razgovora\/1. edukacije o kupljenoj aplikaciji s novim klijentom<\/li>\n\n\n\n<li>pakiranje paketa proizvoda Y<\/li>\n\n\n\n<li>dostavu paketa Y u krugu od X kilometara itd.<\/li>\n\n\n\n<li>odradu implementacije za dionicu X &#8211; temeljem ugovorene suradnje s klijentom i definirane projektne dinamike i sadr\u017eaja<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">i vodimo pri tome ra\u010duna<strong> koju razinu kvalitete isporuke o\u010dekujemo<\/strong>\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>i kako se na\u0161i suradnici odnose<\/strong> <strong>prema klijentima<\/strong>, kako komuniciraju, daju li jasne informacije\/upute\u2026<br><br><strong>tada \u0107emo u praksi lako znati prilagoditi i odabrati koji na\u010dini pra\u0107enja \/ \u0161to je prikladno za koje zaposlenike<\/strong> ovisno i o njihovom prethodnom iskustvu, kompetencijama i slo\u017eenosti samog posla koji obavljaju.<br><br>Pa osim npr. mjese\u010dnih\/kvartalnih intervjua sa zaposlenicima, mo\u017eemo i:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>direktno opa\u017eati izvr\u0161enja aktivnosti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tra\u017eiti feedbackove relevantnih klijenata \/suradnika koji rade isto slo\u017een posao u vrlo sli\u010dnim uvjetima (posebno kod dijeljenih ciljeva) &#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>kontrolirati uratke po nekoliko kriterija (npr. kvaliteta, rok isporuke, broj gre\u0161aka\/ispravaka i definiranih standarda izvr\u0161enja (mjese\u010dno, po dionicama projekata)<\/li>\n\n\n\n<li>ad hoc komunicirati i u hodu provjeravati<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><em>Pro\u010ditajte vi\u0161e: <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/performance-management-ciljevi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Performance management \u2013 ciljeve planirajte i realno definirajte<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nismo svi isti i ne trebamo biti\u2026<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podsjetimo se da <strong>nemaju svi zaposlenici iste<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. sposobnosti<br>2. osobnost&nbsp;<br>3.&nbsp;motivaciju<br>4. energiju za rad<br>5. radne vrijednosti&nbsp;<br><br>Budimo i dovoljno realni pa ra\u010dunajmo s time da \u0107e za intelektualni rad, od 8 sati, korektni zaposlenici (srednje iskusni i srednje anga\u017eirani kakvih je u praksi najvi\u0161e) efektivno raditi <strong>oko 6 sati od tih 8<\/strong> (i to je jo\u0161 dobro) a ostalo vrijeme:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>umre\u017eavaju se (on i offline)<\/li>\n\n\n\n<li>pu\u0161e ili samo gledaju &#8220;u prazno\u201c ili &#8220;razmi\u0161ljaju o \u017eivotu\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>ordiniraju daljinski s djecom, starijim roditeljima ( jer je to isto njihov \u017eivot koji ne \u010deka\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>slu\u0161aju redundantne &#8220;analize&#8221; sastanaka od frustriranih kolega<\/li>\n\n\n\n<li>idu na wc vi\u0161e puta\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tijekom tog procesa pra\u0107enja bitno je <strong>odr\u017eavati dvosmjernu komunikaciju<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitno je poticati ljude da vam daju feedback ali i vi njima dajte feedback koji neka bude konkretan (\u0161to i kako i kada trebaju druga\u010dije ili kvalitetnije).<br><br>Samo pra\u0107enje rada i radnog u\u010dinka zaposlenika <strong>bez pru\u017eanja konkretne podr\u0161ke ljudima<\/strong>, kada je stvarno trebaju, je dugoro\u010dno proma\u0161ena rabota.<br><br>Jer zaposlenici su (bar za sada) ljudi, koji svaki dan obla\u010de &#8220;odje\u0107u\u201c svojih poslovnih uloga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nema potrebe da u fazi pra\u0107enja radnog u\u010dinka ta &#8220;odje\u0107a\u201c postane tijesna ili da se pohaba od previ\u0161e stisaka, posebno ne na mjestima gdje nema uop\u0107e potrebe &#8220;tiskati\u201c ljude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Korektni zaposlenici \u0107e u bitnome korektno raditi ali jo\u0161 i bolje ako vide da vam je stvarno stalo i da slavite skupa male uspjehe a gre\u0161ke brzo uo\u010davate, <strong>osvje\u0161tavate skupa i popravljate &#8220;u hodu\u201c<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jer samo savr\u0161eni ne grije\u0161e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A takve savr\u0161ene, u preko 30 godina rada s ljudima i organizacijama, <strong>nisam upoznala<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Autorica: mr. sc. Andreja Bakula<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Kolumna\u00a0<strong>\u2018HR u uredu\u2019<\/strong>\u00a0autorice mr. sc. Andreje Bakula, prof. psihologije i vlasnice AB.PRO obrta za poslovne usluge, donosi\u00a0<strong>pregled naprosto nu\u017enih HR praksi koje su potrebne da sve bude u redu u uredu.<\/strong>\u00a0Autorica je nakon 29 godina intenzivnog rada s ljudima i organizacijama u svim podru\u010djima HR-a, 2022. godine osnovala AB.PRO obrt za HR usluge.\u00a0Provela je vi\u0161e od 7.500 selekcijskih intervjua, intervjua za zapo\u0161ljavanje, profesionalni razvoj i (pr)ocjenjivanje radnog u\u010dinka. Konstantno se usavr\u0161avala i u\u010dila i \u2013 mentorirala ljude u svom poslovnom okru\u017eju da rastu.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.womeninadria.com\/ab-pro-pogodnosti-za-wia-clanice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u010clanice Women in Adria imaju 30 do 40 posto popusta na usluge AB.PRO.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u010clanak je preuzet s <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.com\/performance-management-druga-faza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.womeninadria.com<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Foto: Canva \/ Privatna arhiva<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pripremili ste teren u tvrtki i definirali realne ciljeve, a ve\u0107ina zaposlenika osim \u0161to shva\u0107a po\u010dela je stvarno vjerovati da ne odustajete od uvo\u0111enja performance managementa. Jer ste im najavili fazu 2. Faza 2. Performance managementa &#8211; pra\u0107enje radnog u\u010dinka i klju\u010dnih pona\u0161anja zaposlenika Tijekom faze pra\u0107enja naravno da se trebate podsjetiti \u0161to ste to [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":219885,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6026,6025],"tags":[1629,4091],"class_list":["post-219884","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-life-coach","category-coach","tag-featured","tag-zaposlenici"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219884","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219884"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219884\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":221568,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219884\/revisions\/221568"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/219885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219884"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=219884"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=219884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}