{"id":219874,"date":"2025-01-15T07:00:00","date_gmt":"2025-01-15T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/womeninadria.com\/performance-management-ciljevi\/"},"modified":"2026-06-24T17:38:06","modified_gmt":"2026-06-24T15:38:06","slug":"performance-management-ciljevi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/performance-management-ciljevi\/","title":{"rendered":"Performance management &#8211; ciljeve planirajte i realno definirajte"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/performance-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pripremili ste teren u tvrtki<\/a>, svi dionici su informirani, ve\u0107ina zaposlenika shva\u0107a i prihva\u0107a promjenu u tvrtki. Voditelji su vam educirani kroz prakti\u010dne edukacije i poslo\u017eili su si <em>koncepte <\/em>kako da:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>upravljaju sami sobom (tko ne zna sa sobom, ne\u0107e mo\u0107i s drugima)<\/li>\n\n\n\n<li>planiraju ciljeve, aktivnosti<\/li>\n\n\n\n<li>usmjeravaju jasno ljude i procese<\/li>\n\n\n\n<li>prate rad i radne rezultate zaposlenika<\/li>\n\n\n\n<li>ulaze u cipele zaposlenika prema potrebi\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jer nakon toga im <strong>slijedi prava \u201evje\u017eba\u201c u praksi\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Faza 1. performance managementa tj. planiranje ciljeva&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Kako DA metodologija<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planiranje ciljeva je dio godi\u0161njeg ciklusa performance managementa i uklju\u010duje razgovor obi\u010dno na po\u010detku godine, kako bi se utvrdili ciljevi i povezane aktivnosti za aktualnu godinu, povezano sa strate\u0161kim\/planskim aktima tvrtke.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planiranje ciljeva tj. <strong>izrada \u201efinog veza\u201c organizacijskih i individualnih\/timskih ciljeva<\/strong> rezultira jasnim \u201euzorcima veza\u201c kada uklju\u010duje razumijevanje svrhe, komunikaciju i <em>dogovor dionika<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tek kada se dobro razumijete i dogovorite realno izvedive ali i poticajne ciljeve,<\/strong> tek tada \u0107e ostale faze performance managementa imati smisla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tada \u0107e<strong> dati bogat urod<\/strong> <strong>kada se radi o minimalno korektnim zaposlenicima<\/strong> (jer nisu svi zaposlenici \u2013 nerukovode\u0107i i rukovode\u0107i \u2013 korektni).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kod neiskusnijih voditelja potrebno je pro\u0107i cijeli ciklus od bar godine dana da im sjedne uglavnom (ne sve) ono bitno: za\u0161to, \u0161to, kako i kada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zato je dobro da im usko\u010de <strong>u pomo\u0107 iskusniji voditelji<\/strong> (kolegijalne konzultacije) ili <strong>HR stru\u010dnjaci s iskustvom koji su i sami imali prilike voditi timove <\/strong>i koji doista znaju i ho\u0107e pomo\u0107i!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dakle, obi\u010dno u sije\u010dnju teku\u0107e godine voditelji provode razgovore sa suradnicima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nekima odgovara (uz dobru pripremu) \u201eubiti jednim udarcem 2 muhe\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U istom terminu intervjua mo\u017ee se provesti razgovor i fini\u0161irati (pr)ocjenjivanje za proteklu godinu (1.dio) a u 2. dijelu intervjua provesti planiranje ciljeva.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><em>Pro\u010ditajte vi\u0161e: <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/performance-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Performance management \u2013 pripremite zdravo tlo u tvrtki prije uvo\u0111enja!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bitno je pro\u0107i kod planiranja ciljeva skupa sa suradnikom<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Koje konkretne individualne ciljeve taj \u017eivi zaposlenik u toj teku\u0107oj godini (mjese\u010dno, kvartalno ili kontinuirano) realizira svojim aktivnostima prema opisu posla, sudjelovanjem u projektima\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Koji su individualni a koji timski ciljevi?<\/li>\n\n\n\n<li>Koje ciljeve \u201edijeli\u201c sa kojim suradnicima?<\/li>\n\n\n\n<li>Koji je o\u010dekivan i kako mjerljiv doprinos zaposlenika &#8211; \u010dovjeka?<\/li>\n\n\n\n<li>Kojim resursima se posti\u017eu ti ciljevi?<\/li>\n\n\n\n<li>\u0160to je potrebno osigurati u tvrtki za realizaciju ciljeva?<\/li>\n\n\n\n<li>\u0160to mo\u017eda sam suradnik treba bolje nau\u010diti?<\/li>\n\n\n\n<li>Kako je tekla realizacija, je li mo\u017eda, \u0161to i za\u0161to zapinjalo u proteklom periodu?<\/li>\n\n\n\n<li>Koje su nau\u010dene lekcije?<\/li>\n\n\n\n<li>Kako se te nau\u010dene lekcije mogu uklopiti u redefiniranje ciljeva za teku\u0107u godinu?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da, svi uklju\u010deni trebaju jasno shva\u0107ati da je planiranje ciljeva po\u010detna i bitna faza koja ako se krivo napravi, ne\u0107e biti dobro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jer \u0107emo ina\u010de u 2. fazi, pra\u0107enja radnog u\u010dinka, pratiti krive \u201estvari\u201c na krivi na\u010din u krivo vrijeme.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><em>Pro\u010ditajte vi\u0161e: <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/priprema-mentora-na-radnom-mjestu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Uz pomo\u0107 iskusnih HR-ovaca pripremite mentore \u2013 da ne tjeraju ljude iz tvrtke!<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bitna je i poruka koju \u0161aljemo suradnicima<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jako je bitno kroz razgovor dati poruku suradniku <strong>da je va\u017ean \u201ekota\u010d\u201c u realizaciji ciljeva tvrtke, <\/strong>na primjerima, pogotovo kad su novi suradnici!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da ljudi razumiju i osjete da svojim rezultatima daju prave mjerljive doprinose!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Npr.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>U razgovoru sa suradnicima zadu\u017eenim za odnose s klijentima<\/strong> <strong>poslati poruku<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&nbsp;\u201eKada svaki dan rje\u0161ava\u0161 upite klijenata ti si na\u0161a prva crta susreta s klijentima, ti si na\u0161 prozor u sadr\u017eaj tvrtke i na\u010din kako slu\u0161amo i rje\u0161avamo situacije bitne na\u0161im klijentima\/kupcima. <\/em>Zbog toga jako cijenimo tvoj rad i rezultate koje posti\u017ee\u0161.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Npr.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>u razgovoru sa suradnicima zadu\u017eenim za istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta\/ razvoj usluga poslati poruku<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eKada detaljno analizira\u0161 stanje na tr\u017ei\u0161tu, rezultati analize nam otvaraju o\u010di za prilike u X i Y sektoru. Jako nam je va\u017eno da i ti osobno artikulira\u0161 svoje prijedloge za X i Y\u2026\u201c &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I to radite iskreno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nau\u010dene fraze, na forsiranim primjerima feedbacka, kod sposobnijih, educiranih zaposlenika proizvest \u0107e kontraefekte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bolje je dati povratnu info iskreno i nesavr\u0161eno formom, ali koja \u0107e pokrenuti \u010dovjeka \u2013 umjesto floskula.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ako voditelj nije svjestan koliko je bitno da svojim iskrenim odnosom prema ljudima potakne njih na anga\u017eman \u2013 te\u0161ko \u0107e se smisleno i efikasno provoditi bilo \u0161to u tvrtki, pa tako i performance management.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong><em>Pro\u010ditajte vi\u0161e: <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.ba\/uhodavanje-novog-zaposlenika\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nakon pripreme tvrtke uhodajte novog \u010dovjeka \u2013 realno i bez \u2018\u0161prance\u2019<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kako NE metodologija<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Primjer sublimira<\/strong> <strong>gre\u0161ke<\/strong> <strong>kod pripreme i provedbe intervjua za planiranje ciljeva<\/strong>, na temelju vi\u0161e desetaka situacija iz prakse\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sije\u010danj 2024. Ivicu (10+ godina radnog sta\u017ea, FER, razvija nove proizvode) zove tajnica ujutro oko 8 da u 10 do\u0111e kod direktora:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ivica je sjeo u auto i do\u0161ao iz Zagorja u Zagreb <em>(80-ak minuta vo\u017enje)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kasnio je 10-ak minuta (ispri\u010dao se) zbog gu\u017eve u prometu, direktor se \u201eza\u010dudio\u201c i rekao \u201eaha, pa mogli smo online\u201c (Ivica je \u201eprokuhao\u201c\u2026to je i predlo\u017eio ali je odbijeno od tajnice)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201e\u010cuj <em>stari<\/em>, moramo pro\u0107i planiranje i ciljeve\u2026bla bla.. pokazuje ekran PC-a, prstom po \u201ebuhicama\u201c iz generi\u010dke nea\u017eurirane prezentacije)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ma zna\u0161 svima nam je tlaka!! (cerek i polu-le\u017eanje na rubu stola\u2026)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ivica: I zato sam dolazio??!!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eZa mene ostaje isto kao i prije, trudim se, stalno uska\u010de ne\u0161to neplanirano, \u017eiviciram se redovno i sve napravim! Da me ne pla\u0107ate kako pla\u0107ate ne bih bio ovdje!\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pa, ako ti je sve jasno\u2026he he\u2026stari to je to <em>(nakon 9 minuta)<\/em>!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pogre\u0161ke <em>provode\u0107i ovakav \u201eintervju\u201c za planiranje ciljeva su:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>nema strukture i najave koji dan ranije<\/em><\/strong><em> da se i zaposlenik pripremi&nbsp;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>nema info za\u0161to dolazi k direktoru<\/em><\/strong><em> (Ivica je pitao ali nije dobio odgovor)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Ivica radi od ku\u0107e taj dan i ponudio je online da ne tro\u0161i resurse (tajnica ka\u017ee \u201edo\u0111i osobno, tako je re\u010deno, ne znam za\u0161to\u2026\u201c \u2013 <strong>nejasna interna komunikacija<\/strong><\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>nepripremljenost direktora i upropa\u0161tavanje verbalnog neverbalnim pona\u0161anjem<\/em><\/strong><em>&#8230;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>bespotrebno tro\u0161enje resursa tvrtke\/ljudi<\/em><\/strong><em>\u2026<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nastavite niz\u2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Mo\u017eete sigurno smislenije.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jer bolje je i nikako a ne ovako.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Autorica: mr. sc. Andreja Bakula<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Kolumna&nbsp;<strong>\u2018HR u uredu\u2019<\/strong>&nbsp;autorice mr. sc. Andreje Bakula, prof. psihologije i vlasnice AB.PRO obrta za poslovne usluge, donosi&nbsp;<strong>pregled naprosto nu\u017enih HR praksi koje su potrebne da sve bude u redu u uredu.<\/strong>&nbsp;Autorica je nakon 29 godina intenzivnog rada s ljudima i organizacijama u svim podru\u010djima HR-a, 2022. godine osnovala AB.PRO obrt za HR usluge.&nbsp;Provela je vi\u0161e od 7.500 selekcijskih intervjua, intervjua za zapo\u0161ljavanje, profesionalni razvoj i (pr)ocjenjivanje radnog u\u010dinka. Konstantno se usavr\u0161avala i u\u010dila i \u2013 mentorirala ljude u svom poslovnom okru\u017eju da rastu.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.womeninadria.com\/ab-pro-pogodnosti-za-wia-clanice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u010clanice Women in Adria imaju 30 do 40 posto popusta na usluge AB.PRO.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u010clanak je preuzet s <a href=\"https:\/\/www.womeninadria.com\/performance-management-ciljevi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.womeninadria.com<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Foto: Canva \/ Privatna arhiva<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pripremili ste teren u tvrtki, svi dionici su informirani, ve\u0107ina zaposlenika shva\u0107a i prihva\u0107a promjenu u tvrtki. Voditelji su vam educirani kroz prakti\u010dne edukacije i poslo\u017eili su si koncepte kako da: Jer nakon toga im slijedi prava \u201evje\u017eba\u201c u praksi\u2026 Faza 1. performance managementa tj. planiranje ciljeva&nbsp; Kako DA metodologija Planiranje ciljeva je dio godi\u0161njeg [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":219875,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6018,6033],"tags":[1629,4091],"class_list":["post-219874","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-biznis","category-ljudski-resursi","tag-featured","tag-zaposlenici"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219874"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":221569,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219874\/revisions\/221569"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/219875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=219874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=219874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}