{"id":218989,"date":"2024-01-15T15:00:00","date_gmt":"2024-01-15T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/womeninadria.com\/profesionalac\/"},"modified":"2026-06-24T17:38:12","modified_gmt":"2026-06-24T15:38:12","slug":"profesionalac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/profesionalac\/","title":{"rendered":"Ja sam – profesionalac!"},"content":{"rendered":"\n

Ja sam profesionalac<\/strong>! Gordo re\u010de onaj \u0161to vam nije odgovorio na mail sedam dana<\/strong>. Sa neskrivenim ponosom re\u010de onaj \u0161to vam uvijek kasni na svaki sastanak. Poprijeko vas gledaju\u0107i, re\u010de onaj \u0161to vas i ne pozdravi kada vas sretne. Re\u010de on, dok vas davi na beskrajnom i besmislenom sastanku.<\/p>\n\n\n\n

Svi oni misle da su profesionalci i \u010desto to koriste i kao izgovor. On je zakasnio \u2013 profesionalac je, mo\u017ee mu se. Nije vam odgovorio na mail \u2013 profesionalac je, mo\u017ee mu se. I da ne nabrajam dalje, mislim da je poruka sasvim jasna.<\/p>\n\n\n\n

Ko (ni)je profesionalac?<\/h2>\n\n\n\n

Malo koja rije\u010d je postala tako deplasirana i sve \u010de\u0161\u0107e sinonim za ne\u0161to lo\u0161e. Kad vam neko sam za sebe ka\u017ee da je profesionalac, odmah u startu znate da nije.<\/strong> Ni blizu.<\/p>\n\n\n\n

Sa druge strane, kada vi ka\u017eete za nekoga da je profesionalac, onda vjerovatno mislite na \u010dovjeka od reda i manira. Niste pogrije\u0161ili. To i jesu profesionalci. Ljudi koji znaju svoj posao, izvrsni su saradnici i lideri, a uz to su jo\u0161 i prizemni i imaju manire.<\/p>\n\n\n\n

Ko su stvarno profesionalci? Ne oni \u0161to misle da to jesu, nego oni koje gledamo sa divljenjem i \u017eelimo biti kao oni kada porastemo. \u0160ta ih to \u010dini profesionalcima?<\/p>\n\n\n\n

Stav i pona\u0161anje<\/h3>\n\n\n\n

Na svakom koraku, lagano i neoptere\u0107eno iskazuju po\u0161tovanje. Prema kolegama i saradnicima, prema klijentima i kupcima. Prema svima. Govore lijepo i sa po\u0161tovanjem prema sagovorniku, kada vam se obrate osje\u0107ate se lijepo \u2013 zbog toga kako su vam se obratili. Iskazuju zahvalnost i uvijek lijepo zamole. Po\u0161tuju vas kao \u010dovjeka<\/strong>, va\u0161e postojanje, va\u0161e vrijeme, va\u0161 rad. Sa njima ne upravlja ego, pitamo se i imaju li ego.<\/p>\n\n\n\n

U svemu \u0161to rade, pokazuju visok stepen integriteta. Ne daju la\u017ena obe\u0107anja, obavezuju se na ono \u0161to znaju da mogu ispuniti. Razumiju potrebe ljudi oko sebe, pokazuju saosje\u0107anje i odani su u odnosima u kojima se nalaze. Hrabri su u preuzimanju rizika, odva\u017eni i efikasni u dono\u0161enju odluka.<\/p>\n\n\n\n

Lijepo se pozdrave, uz osmijeh pitaju kako ste i izgledaju kao da ih stvarno zanima kako ste. \u010cak i kada vas deseti put sretnu u hodniku, upute osmijeh.<\/p>\n\n\n\n

Ne tra\u010daju i ne dozvoljavaju to u svom okru\u017eenju. Otvoreni su da pri\u010daju o tome koliko znaju ili ne znaju, \u017eele da nau\u010de. Pitaju, mole za poja\u0161njenje ako im nije jasno. Kada raspravljaju to je sa argumentima i \u010dinjenicama. Ako nisu u pravu, to i priznaju.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Pro\u010ditajte vi\u0161e: Ne\u0107e\u0161 ti meni govoriti\u2026<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Komunikacija <\/h3>\n\n\n\n

Na mailove odgovaraju na vrijeme<\/strong>, bar da vas obavijeste da su mail primili i da najave kada \u0107e se javiti sa povratnom informacijom. Na pozive se javljaju ili uzvrate kada su\u00a0 prilici. Prvo se izvinjavaju \u0161to nisu mogli reagovati odmah. A vama neugodno \u0161to se izvinjavaju, pa se i vi po\u010dnete izvinjavati \u0161to ste ga zvali u nezgodno vrijeme.<\/p>\n\n\n\n

Poslovna komunikacija je neoptere\u0107ena emocijom<\/strong>. Ne tra\u017ee izgovore, ne istresaju svoj \u0107umur na timskim sastancima. Kada slu\u0161aju \u2013 to je pa\u017eljivo i sa razumijevanjem. Pokazuju interes za temu o kojoj pri\u010date, \u010dak i kada im nije interesantna.<\/p>\n\n\n\n

Ne deru se i ne psuju. Ne prekidaju druge dok govore.<\/p>\n\n\n\n

Komuniciraju konkretno i jasno, pa ne morate gatati \u0161ta je pisac \u017eelio da ka\u017ee. Komuniciraju takti\u010dno i otvoreno.<\/p>\n\n\n\n

Organizacija<\/h3>\n\n\n\n

Organizovani su i efikasni. Planiraju vrijeme i aktivnosti. Uva\u017eavaju va\u0161e vrijeme i va\u0161e planove. Sistemati\u010dno rade i komuniciraju. Kada do\u0111u na posao \u2013 znaju \u0161to su do\u0161li, imaju cilj. Kada do\u0111u na sastanak \u2013 znaju \u0161to su do\u0161li i toga se i dr\u017ee.<\/p>\n\n\n\n

Po\u0161tuju rokove<\/strong>. I svoje i one koje im neko drugi postavi. Ako vide da ne\u0107e sti\u0107i zbog razloga koji nisu u njihovoj mo\u0107i \u2013 jave na vrijeme i zamole za produ\u017eenje roka.<\/p>\n\n\n\n

Ne vode dugometra\u017ene i besciljne sastanke. Sastanke organizuju samo kada je neophodno, sa unaprijed isplaniranom agendom koju po\u0161tuju.<\/p>\n\n\n\n

Mogla bi nabrajati danima, ali jasno je i ve\u0107 ste se sjetili nekoga iz va\u0161eg okru\u017eenja ko je ovakav. Mo\u017eda ste i vi takvi. Ako jeste \u2013 \u010destitam, nastavite tako. Ako niste \u2013 mo\u017eete nau\u010diti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nije bitno zvati se profesionalcem, bitno je pona\u0161ati se tako. Kao istinski profesionalac.<\/p>\n\n\n\n

Autorica: Enisa Selmanovi\u0107 Salki\u0107, direktorica i vlasnica tvrtke\u00a0Consultor<\/a><\/em> <\/em><\/p>\n\n\n\n

Foto: Canva \/ Privatna arhiva<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ja sam profesionalac! Gordo re\u010de onaj \u0161to vam nije odgovorio na mail sedam dana. Sa neskrivenim ponosom re\u010de onaj \u0161to vam uvijek kasni na svaki sastanak. Poprijeko vas gledaju\u0107i, re\u010de onaj \u0161to vas i ne pozdravi kada vas sretne. Re\u010de on, dok vas davi na beskrajnom i besmislenom sastanku. Svi oni misle da su profesionalci […]<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":218990,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6026,6025],"tags":[4091],"class_list":["post-218989","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-life-coach","category-coach","tag-zaposlenici"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=218989"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218989\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":221600,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218989\/revisions\/221600"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/218990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=218989"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=218989"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=218989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}