{"id":217078,"date":"2022-10-27T10:39:56","date_gmt":"2022-10-27T08:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/womeninadria.com\/networking-breakfast-tuzla\/"},"modified":"2022-10-27T10:39:56","modified_gmt":"2022-10-27T08:39:56","slug":"networking-breakfast-tuzla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/womeninadria.com\/bs\/networking-breakfast-tuzla\/","title":{"rendered":"U Tuzli je odr\u017ean na\u0161 prvi Business Networking Breakfast na temu “Ljudski resursi za male poduzetnice”"},"content":{"rendered":"\n

U Tuzli je ju\u010der, u hotelu Salis, odr\u017ean prvi Business Networking Breakfast<\/strong> u organizaciji regionalne mre\u017ee za poduzetnice Women in Adria, koji su podr\u017eali na\u0161i partneri Raiffeisen bank BiH, Avis i Selekcija.hr<\/strong> iz Hrvatske. <\/p>\n\n\n\n

Bio je ovo prvi Business Networking Breakfast u nizu koje \u0107e Women in Adria organizirati do kraja ove godine, a koji je posve\u0107en umre\u017eavanju poduzetnica u regionalnoj poduzetni\u010dkoj mre\u017ei Women in Adria<\/strong> BiH<\/strong>. Odr\u017eana je zanimljiva radionica na temu “Ljudski resursi za male poduzetnice”<\/strong>, koje je vodila stru\u010dnjakinja za ljudske resurse Alisa Lingo<\/strong>, direktorica Golden Ratio Growth Centra<\/a><\/strong> iz Sarajeva.<\/p>\n\n\n\n

D\u017eevahira Halilovi\u0107<\/strong>, direktorica Regionalnog ureda Raiffeiesen banke<\/strong> u Tuzli, u uvodnom izlaganju je predstavila kreditnu liniju Women in business<\/strong> namjenjenu \u017eenama, firmama gdje je upravljanje i management u rukama \u017eena. To je kreditna linija koju su realizirali u saradanji sa EBRD-om. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
D\u017eevahira Halilovi\u0107, Raiffeisen bank<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Poduzetnice koje su u\u010destvovale na radionici su do\u0161le iz razli\u010ditih malih i srednjih firmi, koje obavljaju razli\u010dite poslove, od vlasnica i direktorica, voditeljica HR odjela, menad\u017eerica u prodaji i nabavi iz sljede\u0107ih firmi: Algoritam-in\u017eenjering doo i Laurus doo \u017divinice, Faradis &CO doo Tuzla, Beemed doo Tuzla, Menprom doo Tuzla, Sicon SAS, ups & power systems Tuzla, Klimainvest doo Banovi\u0107i, Zemax doo Grada\u010dac, Gauss d.o.o. Tuzla<\/strong> i Pe\u0161ta doo Tuzla<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Za\u0161to je upravljanje ljudskim resursima goru\u0107i problem u poslovanju? <\/h2>\n\n\n\n

Svjesni vrlo velikih izazova vezanih za kvalitetno upravljanje ljudskim resursima s kojima se u dana\u0161njem vrlo dinami\u010dnom vremenu globalne krize, ali i lokalnih privrednih kriza, suo\u010davaju poduzetnici u malim i srednjim firmama teme vezane za ljudske resurse su postale jedno od klju\u010dnih pitanja opstanka svake firme.<\/p>\n\n\n\n

U takvim tr\u017ei\u0161nim uvjetima, ulaganje u razvoj svojih zaposlenika postao je jedan od najva\u017enijih segmenata u poslovanju svake firme, i one male sa 3-5 zaposlenika jednako kao i one srednje sa 50-100 zaposlenika. Jedan od najve\u0107ih trenutnih izazova u poslovanju je kako prona\u0107i zaposlenike, a prona\u0107i idealne zaposlenike je iz dana\u0161nje perspektive postao nedosti\u017ean san za poduzetnike svih veli\u010dina. Na dana\u0161njoj radionici razgovarali smo o jednoj od najva\u017enijih tema u upravljanju ljudskim resursima, a to su nepostojanje unaprijed definiranih poslovnih procesa, koji predstavljaju temelj za razvoj procesa upravljanja ljudskim resursima unutar firme.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Alisa Lingo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

No, na samom po\u010detku radionice sve u\u010desnice su dobile jedan prakti\u010dan zadatak ispunjavanja Upitnika za identifikaciju radnih stilova po Julie Hay.<\/em> Upitnik je pomogao prisutnim poduzetnicama da osvijeste karakteristike svog na\u010dina rukovo\u0111enja poslovnim procesima, kao i glavne zna\u010dajke svojih radnih stilova koji karakteriziraju njihov na\u010din poslovanja i upravljanja firmom i zaposlenicima, ali i svojim osobnim ciljevima i slobodnim vremenom. <\/p>\n\n\n\n

Alisa Salkovi\u0107<\/strong>, vlasnica Sicon SAS, ups & power systems Tuzla<\/strong>, govorila je o izazovima s kojima se svakodnevno susre\u0107e u upravljanju firmom i svojim zaposlenicima, a to su ispravna komunikacija sa ljudima, te asertivan na\u010din promi\u0161ljanja i sebe i svog tima. <\/p>\n\n\n\n

“Najve\u0107i izazov, nakon nekog sastanka, mi je da li su moji radnici shvatili \u0161ta sam htjela re\u0107i i \u0161ta sam rekla. Jer mi se de\u0161avalo da ka\u017eem svojim radnicima “da mi se \u010dini da smo izgleda bili na dva razli\u010dita sastanka”. Bukvalno mi se znalo desiti da me nisu razumjeli, kao da govorim \u0161panski. Prili\u010dno sam temperamentna, \u0161to nije lo\u0161e za managera, ali \u017eelja mi je da kontroli\u0161em svoju ljutnju i bijes, da je kanali\u0161em i da kad sam ljuta imam jednu granicu, gdje ne \u017eelim da povrijedim ni sebe ni svoje zaposlenike. To mi je najve\u0107i izazov. Jer nije problem pokazati osje\u0107aje, problem je kad do\u0111e ta ru\u017ena epizoda bijesa da se povu\u010de granica i da se ne izgubi kontrola. Lav Nikolajevi\u010d Tolstoj je to najbolje rekao: Nikad ne\u0107ete za\u017eaiiti za rje\u010dju koju niste izgovorili, a hiljadu puta \u0107ete za\u017ealiti za rije\u010dima koje niste trebali izgovoriti<\/em>“, poru\u010dila je Alisa Salkovi\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Signali koji govore da vam treba vanjska pomo\u0107 ili da trebate zaposliti pravog HR-ovca<\/h3>\n\n\n\n

Na dana\u0161njoj radionici posebno je istaknut problem s kojim se suo\u010davaju svi poduzetnici u procesu regrutiranja i pronala\u017eenja zaposlenika u firmama koje nemaju unaprijed definirane poslovne procese vezane za ljudske resurse, koji podrazumijevaju vrlo jasno i precizno definiran plan upravljanja ljudskim resursima. <\/p>\n\n\n\n

Znate da vam treba vanjska pomo\u0107 u rje\u0161avanju pitanja vezanih za upravljanje ljudskim resursima u va\u0161oj firmi, ali se niste dosada usudili anga\u017eirati HR stru\u010dnjake. Svjesni ste da biste trebali zaposliti dobrog HR-ovca, ali istovremeno niste sigurni da je strate\u0161ko upravljanje ljudskim resursima va\u017eno za va\u0161 biznis, va\u017enije i od nabavke nove opreme i ulaganja u marketing. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

“Male i srednje firme, koje \u010desto nazivamo \u201cmali poduzetnici\u201d, vrlo \u010desto nemaju niti dovoljno znanja ni vje\u0161tina kako poslo\u017eiti poslovnu organizaciju unutar svog poslovnog tima. \u010cesto nemaju niti iskustava kako rje\u0161iti glavne probleme sa zaposlenicima s kojima se svakodnevno sve vi\u0161e suo\u010davaju. Ali, \u010desto poduzetnici nemaju ni dovoljno resursa za anga\u017eman HR stru\u010dnjaka, koji \u0107e pomo\u0107i u rje\u0161avanju tih problema<\/em>, a vrlo \u010desto ne znaju ni kako ih anga\u017eovati”, pojasnila je Alisa Lingo u uvodnom dijelu radionice.<\/p>\n\n\n\n

Jedna od u\u010desnica na radionici, managerica prodaje i nabave u porodi\u010dnoj firmi Algoritam-in\u017eenjering i Laurus doo iz \u017divinica<\/strong> Umihana Umihani\u0107<\/strong> je na radionici pojasnila probleme s kojima se u upravljanju ljudskim resursima susre\u0107u manageri u njenoj okolini: “Uloga HR u malim i srednjim preduze\u0107ima trebala bi da bude da razvijamo ljude i uskla\u0111ujemo tim sa vrijednosnim sistemom firme. Da bi to mogli napraviti trebali bi imati kvalitetnog HR stru\u010dnjaka koji mo\u017ee to da radi. Ali prije svega trebamo promijeniti stav da taj HR stru\u010dnjak ili stru\u010dnjakinja nije tro\u0161ak nego investicija za firmu i da mali biznisi budu spremni da investiraju u taj segment. Jer, svi mi \u017eelimo da na\u0161i ljudi budu sretni, ali ako mi ne znamo to sami da napravimo onda nam treba neko da nam pomogne, neko kvalitetan da to uradi. Znate, jako je te\u0161ko kad vi dovedete nekoga sa strane da managerira ljude koji kod vas rade 20 godina, oni \u0107e to odbiti, ali ako zaposlenici vide je to dobro za njih, onda \u0107e oni to prihvatiti. Firme nemaju resurse za HR stru\u010dnjake, jer svi gledaju da firma zaradi profit. Ali profit se gradi s ljudima. Sigurna sam da bi manageri i vlasnici firmi rado ulo\u017eili u razvoj firme, pa ako nemaju resursa neka to urade iz kreditnih sredstava. Jer, trebamo shvatiti da je to upravljanje ljudima ulaganje u razvoj firme. Kao \u0161to kupujemo opremu, prostor, tako bismo trebali anga\u017eovati nekoga da nam pomogne da upravljamo ljudima<\/em>“. <\/p>\n\n\n\n

Kako napraviti funcionalan tim i zadr\u017eati obu\u010dene zaposlenike<\/h3>\n\n\n\n

Dramati\u010dna situacija na tr\u017ei\u0161tu rada u BiH, ali i u regiji, s kojom smo suo\u010deni posljednjih godina danak je vi\u0161edecenijskom uru\u0161avanju obrazovnog sistema, apsolutnoj nebrizi dr\u017eave i sve ve\u0107im zahtjevima zaposlenika s kojima se suo\u010davaju poduzetnici u gotovo svim bran\u0161ama.<\/p>\n\n\n\n

“Susre\u0107emo sve vi\u0161e frustrirane i nezadovoljne poduzetnike i poduzetnice, koji ne mogu prona\u0107i adekvatno osoblje zbog sve ve\u0107eg deficita kvalitetne radne snage, te neadekvatne obu\u010denosti, znanja i vje\u0161tina radne populacije koja nam je na raspolaganju na BH tr\u017ei\u0161tu rada<\/em>. Zato je va\u017eno znati kako uspostaviti dobar i funkcionalan tim sa zadovoljnim zaposlenicima”, istakla je Alisa Lingo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ena Karabegovi\u0107, financijska direktorica IT firme Gauss iz Tuzle,<\/strong> koja se bavi vrlo specifi\u010dnim segmentom geoinformacionih sistema, spoju geodezije i IT industrije, govorila nam je o izazovima na polju ljudskih resursa s kojima se suo\u010dava IT industrija u BiH.<\/p>\n\n\n\n

” Suo\u010deni smo s velikim izazovima u IT industriji, jer su kadrovi na na\u0161em tr\u0161i\u0161tu dostupni i velikim stranim outsourcing kompanijama, dok smo mi u lokalnim kompanijama oslonjeni na ugovore lokalne prirode i jako nam je te\u0161ko zadr\u017eati nove ljude. Mi imamo svoj tim ljudi, koji je dugi niz godina s nama u kompaniji koja je porodi\u010dna, i gdje na\u0161i zaposlenici imaju  slobodu radnog vremena i slobodu odsustva s posla. Dok danas mladi ljudi imaju neka druga o\u010dekivanja s minimalnim znanjem koje su ponijeli sa svojih Univerziteta. Na\u017ealost to nisu znanja koja su primjenjiva, aplikabilna u na\u0161em poslovnom sistemu i onda mi moramo du\u017ei period da ula\u017eemo u tu osobu, da je obu\u010davamo da bi on ili ona mogli da budu upotrebljivi i funkcionalni na na\u010din da se uklju\u010di u rad. A onda se susre\u0107ete s njihovim razli\u010ditim nemoralnim ponudama. Mi to njima ni ne zamjeramo, jer su mladi ljudi voljni da probaju neke nove izazove. Ali ima tu nelojalnih ponuda s obzirom na na\u0161e tr\u017ei\u0161te, a pritome nas dr\u017eava nimalo ne stimuli\u0161e ni ne podr\u017eava, jer i dalje imamo sve iste namete. Vrlo je te\u0161ko opstati na tr\u017ei\u0161tu koje je neure\u0111eno, jer nismo za\u0161ti\u0107eni kao lokalna komapnija. Mi smo se nau\u010dili boriti s tim problemima, jer smo prisutni ve\u0107 22 godine na tr\u017ei\u0161tu, ali u ovim kriznim vremenima to postaje ogroman teret. Te\u0161ko je i nezahvalno prognozirati kretanja na na\u0161em tr\u017ei\u0161tu, rekla bih da nikad nije bilo te\u017ee<\/em>“.<\/p>\n\n\n\n

U posljednjih se par godina dramati\u010dno promijenio svijet poslovanja i stoga je iznimno va\u017eno iskora\u010diti iz za\u010daranog kruga u kojima se nalaze gotovo svi mali poduzetnici i investirati u nova znanja i vje\u0161tine. Nakon odr\u017eane radionice i podijeljenih iskustava u svakodnevnom poslovanju na\u0161e su poduzetnice bile vrlo zadovoljne alatima i vje\u0161tinama koje su stekle na ovoj radionici i shvatile su nu\u017enost ulaganja stru\u010dnih ljudi u rje\u0161avanje njihovoh svakodnevnih problema u poslovanju, koje \u0107e im se svakako dugoro\u010dno vi\u0161estruko znanje isplatiti, a ste\u010deni kontakti koje su stekle, povezivanje sa svojim istomi\u0161ljenicama iz drugih i sli\u010dnih industrija bi\u0107e im od neprocjenjive va\u017enosti.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Photo: Women in Adria\/Avis<\/p>\n\n\n\n \n\n \n\n