Predavanje Lucije Vidiš Roić se fokusira na istraživanje ženskih potrošača, njihovu potrošačku moć i kako se kompanije mogu bolje prilagoditi njihovim potrebama. Ističe se važnost personalizacije proizvoda, korištenja tehnologije za analizu potreba potrošača, te značaj pilot testiranja i povratnih informacija u razvoju proizvoda. Također se naglašava potreba za transformacijom interakcije s kupcima kako bi se stvorila dugotrajna povezanost.
