Ana Škeva Boiko stoji iza obiteljske tvrtke Oganj koja već gotovo 35 godina predvodi industriju ispisa u regiji. Tvrtku je preuzela sa svojih 28 godina, a kako je rasla tvrtka, tako je karijerno, ali i osobno rasla i ona. Niže poslovne uspjehe, ostvarila se kao majka predivnih dvoje mališana, ali kako kaže – nije se puno promijenila. Njezina načela, moralni principi i uvjerenja ostali su isti. Najveću razliku primjećuje u tome što danas više uživa u svojoj ulozi poduzetnice – „imam daleko veću dozu samopouzdanja, još više volim svoj posao i radim ga s većom lakoćom nego prije 10 godina“.
‘Rodila sam si najveću motivaciju’
„Iako smatram da mi ova uloga danas prirodnije leži, obavljam ju s istom razinom odgovornosti i profesionalnosti. Danas više slušam svoju intuiciju, koja mi se pokazala ključnom u poslovanju. Prioriteti su mi jasniji, lakše iznosim svoja uvjerenja, a krug ljudi oko sebe mudrije biram. Danas slobodno mogu reći da su te godine uistinu bile jedan pravi filter zahvaljujući kojem danas mogu jasno reći tko su mi pravi prijatelji, suradnici, poslovni partneri. Uistinu uživam raditi, boraviti, stvarati i provoditi vrijeme sa tim divnim ljudima“, kaže Škeva Boiko.
Da uživa raditi uvjerila se i tijekom rodiljnih dopusta. Kako kaže, nije se ni trudila isključiti. Imala je „dvije prekrasne trudnoće i mogla sam raditi doslovno do zadnjeg dana“. Veliki motiv bio joj je odraditi što više posla unaprijed kako bi u prvim danima i tjednima nakon poroda mogla biti maksimalno posvećena novom članu obitelji.
S obzirom na to da je majka dvoje djece s malom razlikom u godinama – prekrasne trogodišnje djevojčice i dječaka koji je nedavno proslavio svoj prvi rođendan – priznaje da je usklađivanje privatnih i poslovnih obaveza je prilično izazovno.
„Nipošto ne želim ostaviti dojam da je to lako. Često kažem da sam si rodila najveću moguću motivaciju, i upravo u tome vidim ključ za uspješno balansiranje. Želim im pružiti najbolji mogući primjer kod kuće. Marti želim pokazati da, kao žena, može postići sve što uistinu želi, dok Antonu želim usaditi poštovanje prema ženama, jer one su lavice koje zaslužuju priznanje, bez obzira na to kojim putem odaberu razvijati svoju karijeru. Ne pripadam onim mamama koje tvrde da je sve stvar organizacije, jer organizacija je samo mrtvo slovo na papiru ako nemaš podršku okruženja – i onog poslovnog, i onog doma“.
Pročitajte više: Ana Škeva Boiko: Trebamo težiti uredu bez papira i digitalizaciji poslovanja
Know-how: Digitalizacija poslovanja kao inspiracija velikim korporacijama
Iako se za vrijeme trudnoća nije pokušavala u potpunosti isključiti iz posla, naglašava da je mogla raditi manje. Upravo zato jer ima sjajan tim – jasno strukturiran, s definiranim odgovornostima i procesima.
„Iza toga stoje i jasno postavljene beneficije, ovlasti te sustavi nagrađivanja. Nakon dolaska prinova, počela sam se više oslanjati na tim, naučila bolje delegirati zadatke i jasnije komunicirati, ali i pažljivije slušati njihove povratne informacije, koje su mi izuzetno važne. Ponosno mogu reći da smo kao tim rasli u proaktivnosti i preuzimanju odgovornosti, a naše interne procese smo podigli na impresivnu razinu“.
Danas, iako fizički možda nije toliko često u uredu, ima bolji uvid i kontrolu nad procesima nego ikada prije. Na primjer, proces narudžbi je detaljno organiziran – točno se zna tko je ovlašten naručivati određeni segment robe, do kojeg iznosa može samostalno naručivati, a kada je potrebna autorizacija voditelja ili nje osobno. Sustav je potpuno automatiziran i brine da ne dođe do grešaka. Slično su organizirali i druge aspekte poslovanja, poput upravljanja ugovorima, odobravanja godišnjih odmora, ulaznih računa i evidencije radnog vremena.
„Ne bih htjela zvučati pretenciozno, no vjerujem kako bi i veće korporacije mogle dosta naučiti od nas i inspirirati se našim procesima. Naravno, postoje dijelovi s kojima trenutno nismo potpuno zadovoljni, no aktivno radimo na njima i vjerujem kako će uskoro i oni postati pravi ogledni primjerci“.
Ako ne pratite trendove, lako je ‘ispasti iz igre’
Tvrtka Oganj već gotovo 35 godina predvodi industriju ispisa u regiji, a biti lider u industriji više od tri desetljeća nije lak zadatak. Svaki poduzetnik zna koliko je važno poslovno rasti, ali i koliko konstantni rast tvrtke može biti izazovan. Škeva Boiko smatra da ljepota privatnog poduzetništva leži upravo u tome što si sam postavljaš ciljeve. Rast ju nikad nije privlačio zbog samog rasta. Ono što joj je važnije jest što stoji iza njega.
„Izuzetno mi je bitno osjetiti trud cijelog tima, da svi dišemo za iste ciljeve, guramo jedni druge naprijed i da postoji snažan timski duh i empatija. Onda rezultati ne izostaju, možda samo ponekad malo sporije dođu nego što bi htjeli. Takvu filozofiju je ponekad teško prevesti u standardne excell formate, KPI-ove i sl. No, to ne znači da iste nemamo, samo se uvijek trudimo gledati širu sliku. Ova godina mi je samo potvrdila neka moja uvjerenja jer na mnogim poljima bilježimo impresivne rezultate i neizmjerno sam ponosna kako smo odgovorili mnogim izazovima“.
Kroz više od tri desetljeća morali su mijenjati i poslovne strategije. U svijetu tehnologije u kojem živimo, kaže Škeva Boiko, vrijeme je zaista nemilosrdno. U samo nekoliko godina tehnologija se mijenja munjevitom brzinom i lako je „ispasti iz igre“. Srećom, okružena je timom željnim znanja, spremnim istraživati, eksperimentirati i proaktivno donositi prijedloge. S druge strane, dio tima posvećen je kvaliteti, brizi za postojeće klijente i tekuće poslove. Prate, a nerijetko i predvode trendove u ispisnoj industriji. Primjerice, AI već odavno primjenjuju u mnogim procesima, no kvaliteta usluge ostaje njihov prioritet.
Pročitajte više: Kako je Oganj pametnim digitalnim rješenjima zadržali primat u industriji ispisa
‘Odnos tima i lidera je dvosmjerna ulica’
„Koliko god to zvučalo kao klišej, po tom pitanju ne pravimo kompromise. Svaka godina donese određene mudrosti. Otvorili smo nove segmente poslovanja za digitalizaciju, arhiviranje i upravljane dokumentima unutar organizacije, točnije DMS uslugu i stekli bogato iskustvo u procesima digitalizacije. Naš tržišni udio u segmentu ispisnih uređaja već godinama raste, a prava ekspanzija dogodila se u području uređaja za produkcijski ispis.
Izazova u industriji je mnogo – od inflacije do promjena cijena i ovisnosti o vanjskim dobavljačima. No, glavni izazov vidi u nedostatku kvalificirane radne snage. Nemaju značajan problem u nedostatku radnika, već činjenici da pronalazak pravog, kvalitetnog kandidata traje dulje nego prije.
„Poslodavci više cijene kvalitetne zaposlenike, a zaposlenici dobre poslodavce. Srećom, i dalje uspijevamo pronaći sjajne ljude. Vjerujem da prepoznaju upravo našu predanost poslu, međusobno uvažavanje i spremnost na beskompromisno ulaganje u ljude. Uvijek volim reći da je to dvosmjerna ulica, izgrađena na povjerenju i poštovanju, gdje obje strane aktivno doprinose zajedničkom uspjehu“.
Foto: Flick Factory
