Prošla nas je godina naučila da ništa nije sigurno. Ono po čemu je Hrvatska bila poznata i u čemu je uvijek bila uspješna je turizam. Turizam je bio pouzdan i jedna od rijetkih grana koja se u Hrvatskoj smatrala sigurnom. Razvila se pandemija i odjednom su se zatvorile nacionalne granice, a na neko vrijeme i općinske. Mjere Stožera turizmu su zadale udarac. Postavlja se pitanje hoće li turistička sezona 2021. biti svjetlo na kraju tunela i čeka li nas novi procvat turizma u Hrvatskoj? Odgovorile su nam naše članice i vlasnice turističkih agencija!
Pročitajte više: Hoće li turističke agencije opstati do sljedeće sezone?
Turistička sezona 2021.
Kada je riječ o ljetovanju TUI, njemački organizator putovanja, nada se “u velikoj mjeri normalnom ljetu”, piše Dulist.
Istraživanja su pokazala da postoji velika žudnja za putovanjima i ljetovanjima nakon ovih teških i neizvjesnih korona-vremena. Šef uprave TUI-ja, Fritz Joussen smatra da će ponude brzo biti rasprodane, a posebno za Sredozemlje – Španjolsku, Tursku, Cipar i Portugal.
Već je rasprodano 50% aranžmana
Za svibanj ove godine već je rasprodano 50% aranžmana, a Joussen očekuje da će se uskoro ograničenja putovanja ukinuti, posebice ako se ugrožene skupine zaštite cjepivom. Tvrtka smatra da bi se rekordan nivo prometa iz 2019. mogao dosegnuti tek 2022. godine. Cijene će ove godine uglavnom ostati iste kakve su bile i prethodne dvije, ali Joussen smatra da će turisti ipak trošiti više.
“Tijekom 2021. značajan dio likvidnih sredstava koja su domaćinstva 2020. spremila na bankovne račune mogao bi otići u privatnu potrošnju”, rekao je Michael Hollstein, glavni ekonomist banke DZ. Hollstein očekuje veliku potrošnju na putovanja, restorane i kulturne manifestacije, čim to situacija dopusti.
Očekuje se postepidemijski boom
“Za drugu polovicu godine očekujemo pravi postepidemijski boom koji će osjetno pogurati njemačku konjunkturu. Tada bi na neko vrijeme udio štednje mogao pasti ispod dugoročnog prosjeka”, smatra Hollstein.
Situacija u Hrvatskoj također će biti bolja od prošlogodišnje jer je ljudima već dosta lockdowna i sve su željniji putovanja, smatra Tina Rubeša, vlasnica tvrtke TRAVEL D.C. DALMATIAN u Veloj Luci.
“Gosti mi se intenzivno javljaju za iduću sezonu, čak sam ugodno iznenađena brojem upita s obzirom na situaciju. Posebno imam veliki broj upita od Nijemaca, ali i potražnju za isključivo kuće s bazenom koje su izolirane, dok za apartmane još nema tolike upita. Goste ipak najviše zanimaju uvjeti otkazivanja.”
Turisti čekaju last minut ponude
Selma Čmelik, vlasnica tvrtke Zona plus d.o.o, smatra da se može očekivati priljev Nijemaca jer su oni tradicionalno orijentirani na Jadran i vole ovdje provoditi godišnji odmor, a trenutno joj se javljaju nautičari koji planiraju godišnji te rade rezervacije za sezonu. Čarter kompanije prilagodile su se situaciji te nude različite fleksibilne uvjete otkazivanja rezervacija, što je gostima dalo povoda da ipak naprave rezervaciju. Ipak, dio gostiju još uvijek čeka proljeće da vide kako će se razvijati situacija. Po Selminoj procjeni, dosta gostiju će čekati last minute ponude.
Pročitajte više: Sve mane hrvatskog turizma su sad prednosti!
Vlasnica agencije Farus Travel, Nikolina Paić Pašić trenutno uglavnom ima rezervacije stalnih gostiju ili onih koji su otkazali putovanje u prošloj sezoni i optimistično zadržali akontaciju za ovu sezonu. Novih upita ima, iako za sada vrlo malo.
Ines Poljak Aritonović, vlasnica turističke agencije LT Konture smatra da se funkcioniranje tržišta drastično promijenilo naspram prošlih godina jer se sve bukira last minute zato što ljudi ne znaju što ih čeka sutra.
“Imamo razdoblja totalnog stopa bukinga i onda opet mini razdoblje kad rezervacije eksplodiraju (primjerice pri najavi uvođenja ograničenja kretanja među županijama u ta tri dana prije nego je nastupilo, radili smo danonoćno na rezervacijama). Onda dva tjedna potpunog stopa bukinga, čak i primjerice za ljetno razdoblje. Dok je zabrana aktualna, ljudi niti ne razmišljaju o budućnosti. Čim je zabrana kretanja ukinuta, odmah je krenula navala upita za kuće, za obiteljske hotele, wellness retreat…
U takvoj situaciji, kada svi hoće, primjerice, kuću u Gorskom kotaru za idući vikend, jasno je da će cijene narasti jer je potražnja daleko veća od ponude. Situacija na tržištu je vrlo neprirodna, gdje svi gube – turisti više plaćaju, a pružatelji usluga broje gubitke”.
Ines je u kontaktu sa stranim partnerima, međutim, upita je vrlo malo. Iz tog se razloga fokusira na domaće tržište jer se očekuje da će putovanja i dalje biti većinom na obližnje destinacije, vlastitim prijevoznim sredstvom.
Dolaskom cjepiva ponovno se aktualiziralo pitanje tzv. Covid putovnica, preko kojih se pokušava pokrenuti sektor putovanja. Te bi dobili svi koji su se cijepili, pa bi time i mogli putovati, bez obzira na razne restrikcije u državama, objašnjava Tina koja smatra da će se tek kroz nekoliko mjeseci vidjeti kako će izgledati putovanje u 2021.
U posebnim oblicima ponude ljudi će se osjećati sigurnije
Slično Tini Rubeši razmišlja i Selma Čmelik, koja smatra da će nautički turizam i luksuzni smještaj i ove godine dobro proći. Prema njezinom mišljenju, posebni oblici ponude u kojoj će se ljudi u manjim skupinama osjećati sigurno, a opet će im biti ponuđeno više opcija, imat će više interesa.
“Ja se nadam da će naši ponuđači smještaja ove godine biti kreativni i osmisliti svoju ponudu, a da ona ne uključuje samo krevet, sunce i more. Na koncu to je smjer u kojem Hrvatska treba razvijati svoj turizam prema održivim oblicima.”
Da će se neizvjesna situacija nastaviti i u 2021., smatra Ines Poljak Aritonović, upravo zbog činjenice da su hoteli odgodili otvaranja, restoranima i kafićima je zabranjen rad, a turističke agencije hiberniraju. Turistička sezona 2021. će, smatra Ines, ovisiti o mjerama koje će biti na snazi, odnosno o njihovom obujmu i trajanju.
“Trenutno se putovanja globalno, ali i u cijeloj Europi obeshrabruju, čak i unutar Hrvatske. S optimizmom gledamo na početak cijepljenja i nadamo se normalizaciji međunarodnog putovanja do kraja godine i oporavku tržišta do 2025.”
Nikolina Paić Pašić smatra da će vrijeme oporavka potrošača trajati neko vrijeme. Sumnja da će biti povećavanja troškova gostiju i produživanja godišnjih odmora s obzirom na to da na globalnoj razini ima više ljudi kojima su znatno smanjeni prihodi ili su ostali bez posla. Većina gostiju se još uvijek boji i osjeća se sigurnijima u svojoj zemlji. Selma pak smatra da nadoknađivanje propuštenog ovisi o slobodnom vremenu gostiju.
Pročitajte više: Udruga Glas Poduzetnika: Odmor u Hrvatskoj je siguran!
“Ne treba zaboraviti da naši europski gosti rade u ‘lockdownu’ i njihovi poslodavci su se prilagodili tim uvjetima. To znači da ljudi rade od kuće i rade skraćeno radno vrijeme. Pitanje je kako će se to odraziti jednom kad se počne raditi u punom pogonu. Stoga nisam baš previše optimistična da će ljudi imati više vremena, ali vjerujem da će imati novca. I svakako će si htjeti ugoditi i bar malo se razmaziti tijekom godišnjeg odmora”.
Prema Nikolini, ova će godina biti zahtjevna kao i prethodna, a možda čak i stresnija s obzirom na to da ulazimo u drugu godinu života s Covid-19.
Vraćanje povjerenja putnika kao najveći problem
“Jedan od najvećih izazova bit će vraćanje povjerenja putnika. Mislim da ćemo ove godine u potpunosti izgubiti turiste starije životne dobi koji su nam popunjavali post i pred sezonu. Ispred nas je period prilagodbe “novom” tržištu. Hrvatski turizam i mi trebamo optimizam, nadu i novu energiju”, istaknula je Nikolina.
Ovo su ipak tek nagađanja, a mi se nadamo da će turistička sezona 2021. biti puno bolja od prethodne i što sličnija “starim normalnim”.
