Twitter je prva platforma koja je zabranila političko oglašavanje, a “iza kulisa” stoji žena koja je, osim te, uvela brojne promjene na Twitteru. Ograničenja na Twitteru, pravila o transparentnosti, sprječavanje širenja panike oko pandemije i mnoštvo drugih promjena zasluga su Vijaye Gadde, liberalno nastrojene odvjetnice koja stoji rame uz rame uz izvršnog direktora Twittera.
Twitter se dugo suočavao s kritikama da je pun rasističkih napada, seksističkog trolanja i antisemitskih komentara koja bi često mogla izmaći kontroli. Korak po korak, tvrtka je počela uvoditi novu politiku – poput snažnijeg stava protiv zlostavljanja – i provoditi druge, poput čišćenja lažnih računa s te društvene mreže.
Kako je tvrtka odrastala, a Twitter se stabilizirao, etika i utjecaj društvenih medija postali su sve važniji element.
U listopadu 2015. vratio se suosnivač Twittera, Jack Dorsey koji je prihvatio ideju o vođenju tvrtke vođene misijom. Twitteru su bili potrebni i oglašivači i novi korisnici, ali dio internetskog svijeta ustuknuo je kad je platforma postala besplatna za sve.
Kad je trebalo preispitati pristup dostupan svima, Dorsey je imao spremnog saveznika – Gadde.
Kada je situacija oko izbora u Americi 2020. bila u punom jeku, djelatnici Twittera su se zabrinuli da će se ponoviti scene iz 2016. godine, kada su političke kampanje i ruske dezinformacije napravile opći kaos objavljujući ciljane medijske oglase koje su svjetske demokratske institucije jedva pratile.
Promjene na Twitteru
Kako bi se spasili ponavljanje povijesti, uvedene su promjene na Twitteru kroz pravila o transparentnosti koja su tjerala kupce oglasa da otkriju tko su. No ni to nije bilo dovoljno. Vijaye Gadde tada je Jacku Dorseyu predložila da Twitter prestane prodavati političke oglase. Bila je to izrazito hrabra ideja s obzirom na to da niti jedna druga glavna američka platforma nije zabranila političke oglase. Tvrtka je izgradila imidž na slobodi javnog govora. Gadde je tada pritisnula čelne ljude Twittera na taj potez.
Nekoliko dana nakon, Dorsey je potpisao tu ideju, objavivši globalnu zabranu političkih oglasa 30. listopada 2019. Bio je to samo još jedan znak rastućeg utjecaja Gadde koja je pomogla tvrtki da strože regulira ono što korisnici mogu reći i objaviti. Promjene na Twitteru, od zabrane oglašavanja do brisanja kontroverznih tweetova vezanih uz Covid-19, izazvala su golema nazadovanja u američkoj politici, gdje mnogi – posebno konzervativci – Twitter sada vide kao neprijateljski teritorij.
Suprotstavljanje Facebooku
Pomogla je da se Twitterova politika potpuno suprotstavi Facebooku, čiji je izvršni direktor Mark Zuckerberg proglasio pogrešnim što privatne tvrtke cenzuriraju političare. U intervjuu o odluci o zabrani političkih oglasa Gadde je rekla: “Nije se radilo ni o čemu drugom, već o tome da je to ispravna odluka za našu tvrtku.”
Gadde je u tvrtki poznata po tome što je bila uz izvršnog direktora tvrtke tijekom najboljih faza Twittera.
Pročitajte više: Operativna direktorica Facebooka upozorava zašto žene na visokim pozicijama masovno napuštaju radna mjesta!
Kad se Dorsey 2019. sastao s predsjednikom Donaldom Trumpom, Gadde je bila s njima u uredu. Bila je uz Dorseya kad se upoznao s Dalai Lamom u Indiji. Pratila ga je u Washington kako bi razgovarao sa zakonodavcima i sastao se s novinarima. Unutar sjedišta Twittera, Gadde i Dorsey rade u susjednim uredima. Jedan dužnosnik Twittera rekao je: “Ne mogu zamisliti svijet u kojem je Jack gleda i kaže “ne”.
Njihov je odnos opisao ovako:
„Kad je riječ o ratovanju, Jack je predsjednik koji izdaje naredbu. Vijaya je predsjednica združenih šefova.”
Gadde nadgleda oko 350 ljudi, pokrivajući sve – od rješavanja spornih činjenica o Covid-19 do odbijanja vlada. Zalaže se za tehničke promjene koje omogućuju tvrtki da pokuša zaobići zabrane i blokade, poput pričvršćivanja naljepnica upozorenja na uvredljive tweetove i ograničavanja retweeta kako bi zaustavila širenje loših informacija.
Bez obzira na rizike, promjene na Twitteru koje je Gadde pomogla pokrenuti proširile su se Silicijskom dolinom: Spotify je obustavio političke oglase dva mjeseca nakon što je to učinio Twitter; čak je i Reddit zaustavio govor mržnje.
Borba za marginalizirane
Gadde je još kao djevojčica posjetila malo selo u Indiji i vidjela postupanje sa ženama i drugim marginaliziranim ljudima: “Užasna je stvar osjećati se kao da nemate izbora ili glasa.”
Spoznaja da bi svijet mogao biti mračno mjesto, kaže Gadde, odvela ju je na pravni fakultet. Diplomirala je na Sveučilištu New York 2000. godine. “Osjetila sam vrlo snažno da moram biti u poziciji da razumijem svoja prava ili prava svoje zajednice”, rekla je. “Nikad nisam željela da me iskoriste.”
Twitter, tvrdi Gadde, može iznuditi sukob sa svijetom kakav je, ali “također baca svjetlo na nepravde” zbog čega se, kako kaže, i zaposlila tamo.
Za razliku od mnogih sličnih vršnjačkih platformi, Twitteru nije problem reći što misli da je pravedno, a što nije. Primjerice, u rujnu je opis na korporativnom Twitter računu tvrtke jednostavno glasio: “#BlackLivesMatter @BlackTransLivesMatter.”
Gadde se ne suzdržava od ideje da želi učiniti ugodnijim i osnažujućim svijet za marginalizirane ljude.
Pročitajte više: Alexandria Ocasio-Cortez: Najmlađa žena u povijesti američkog kongresa u kojoj je mnogo potlačenih pronašlo glas
Sjedi u upravnom odboru grupe za humanitarnu pomoć Mercy Corps, a sa strane, ona i kolege vode fond za pomoć ženama u usponu.
„Vijaya donosi kritičnu ravnotežu u naš posao. Ona duboko vjeruje u našu svrhu i razmišlja o svim izazovima s kojima ćemo se suočiti u budućnosti. Zahvalan sam što neumorno radi na tome da nam svaki dan bude bolje, osiguravajući da uvijek uzmemo u obzir svoju ulogu i utjecaj u svijetu”, rekao je da je dužnosnik Twittera.
U proljeće 2020., dok je svijet zahvatila pandemija Covid-19, Twitter je uveo novi niz promjena namijenjenih sprečavanju širenja opasnih informacija o virusu.
Gadde smatra da pravila, vrijednosti i provedba Twittera nisu stranački, već ukorijenjeni u ljudskim pravima – Deklaraciji Ujedinjenih naroda i radu Davida Kayea, koji je kao specijalni izvjestitelj UN-a za slobodu izražavanja tvrdio da bi tvrtke poput Twittera morale prepoznati da “autoritativni globalni standard ” o slobodnom izražavanju nije zakon bilo koje zemlje ili njihov vlastiti interes, već ljudsko pravo. Ljudi se neće izraziti na javnom forumu ako se osjećaju maltretirano, napadnuto ili na drugi način nesigurno, smatra.
Dan nakon Trumpovog kasnonoćnog tweeta 2. listopada u kojem je objavio da je pozitivan na Covid-19, Twitter je objavio da neće tolerirati tweetove koji žele njegovu smrt. Naglasili su da samo ponavljaju postojeću politiku, a članice ženskih, liberalnih demokrata pitale su se gdje je ta politika kad su ljudi pozivali na njihovu smrt. Rep. Rashida Tlaib (D-Mich.) Tweetala je: “Ozbiljno, ovo je loše.” Gadde je tweetala kako je razumjela pritužbe: “Kritika gura mene i cijeli naš tim da budemo bolji.”
Upravo je to način na koji se Gadde nosi s kritikama, a u čemu se krije i tajna njezinog i uspjeha Twittera. Twitter se zbog toga daleko ističe između srodnih mreža, a većinom je zasluga te nevjerojatne žene.
Foto: Facebook
