Ono što je Dijani oduvijek bila strast, naposlijetku je pretvorila i u posao. Kako je tekao taj put i kako vratiti povjerenje ljudi u coaching, otkrila nam je u nastavku.
Nakon uspješne karijere, povratak sebi
Njezina je strast oduvijek bila psihologija i razumijevanje ljudi. No, kao mlada nije u tom području nalazila rješenja koja su joj trebala pa se odlučila za studij ekonomije. Kroz cijeli studij, njegovala je svoju ljubav i nikada nije prestala čitati i proučavati psihologiju i tematiku osobnog razvoja te je tijekom tog razdoblja, između ostalog, završila NLP praktičarski i majstorski (master) stupanj eduakcije. Do trenutka kada je pokrenula vlastiti biznis imala je preko 10 godina iskustva u financijama i poslovnom savjetovanju, od start up-ova do CFO pozicije.
Radila je u različitim okruženjima što joj je kasnije predstavljalo korisno iskustvo. Za financije kaže kako su joj također bile zanimljive i „spustile je na zemlju“. Kroz te poslove naučila je korisne stvari koje će joj dobro doći prilikom vođenja vlastitog biznisa. Iako uspješna u karijeri, osobna iskustva potaknula su je da se vrati sebi i pomogne ljudima da učine to isto.
„Tražila sam odgovore prvenstveno za sebe. Dobila sam rješenja koja sam tražila i shvatila da želim pomoći ljudima da pronađu isto. Jednostavno se dogodio trenutak odluke u meni da se trebam baviti coachingom. Dala sam otkaz u tvrtki gdje sam radila.“
U tom trenu još uvijek nije razmišljala o zarađivanju od coachinga već se htjela posvetiti tome kako da najbolje služi njoj samoj. Imala je dovoljnu ušteđevinu (i financijsku discipliranost stečenu na dosadašnjim zaposlenjima) kako bi si priuštila prestanak rada te potpunu posvećenost drugim interesima. Stoga je na jesen 2016. godine, nakon otkaza upisala Personal Performance Coaching Diploma program londonske coaching akademije.. Studij je nudio online učenje preko tjedna te fizičke dolaske vikendom pa je imala vremena za povratak svojoj strasti. Spontano je pokrenula vlastiti blog o osobnom razvoju.
„Blog je bio čista inspirativna akcija. Ubrzo je postao dosta popularan i čitan. Danas se mnogima možda čini logičan spoj – pisanje bloga o osobnom razvoju i coaching. No, ja u tom trenutku nisam uopće sanjala da će mi blog biti podloga za coaching, posao koji sam kasnije razvila, niti da ću tako dobiti prve klijente.“
Od besplatnih radionica do prvih klijenata
Kada je tek počela pisati blog, na njemu nije navela ni svoje ime ni druge osobne podatke. Cilj joj nije bio da time nešto postigne već je naprosto željela svoja iskustva, “best practise” podijeliti s drugima. Svi koji zaista rade na sebi, znaju da to nije lak posao. No, objave su bile čitane, a čitatelji su je stalno tražili sve više i više tekstova. Dijana naglašava kako ništa nije radila na silu. Kada nije imala inspiraciju ili joj se jednostavno „nije dalo“, tada ne bi pisala. To je rezultiralo time da je u svaki tekst bilo uloženo puno energije i entuzijazma koji se prenosi i na čitatelje, a oni su to prepoznali.
Dijana je blogom željela sa svima podijeliti korisne metode, tehnike i spoznaje koje su njoj samoj pomogle. Smatrala je da bi ljudi od toga mogli imati veliku korist i bila je u pravu. Blog je postao toliko popularan da su joj se ljudi sami javljali i tražili da rade s njom. Tada nije imala još tvrtku. „Jedna žena me kontaktirala da želi kupiti paket coachinga, rekla sam joj da pričeka malo da prvo otvorim tvrtku.“
Tada je još studirala u Londonu i nije razmišljala o pokretanju biznisa, barem do završetka studija. No ubrzo je osjetila još jednu inspirativnu akciju. Odlučila je besplatno okupiti grupu od 10 ljudi s kojom će online raditi mjesec dana, dijeliti sve metode rada na sebi koje je i sama koristila. I danas pamti dan kada je objavila tu ponudu i pomislila „što ako se nitko ne prijavi“. Prijavilo se 200 ljudi u prva 2 sata nakon objave.
Da je u svemu tome ulogu odigrao i prst sudbine shvatila je kada je za datum objave radionice odabrala 15.11.2016. „To je bio datum koji sam ja sebi zapisala na korice bilježnice prethodnih godina, kada sam počela intenzivno raditi na sebi.“ Cijeli projekt nazvala je „10 ljudi, 20 zadataka, 30 dana.“
„Bilo mi je teško odabrati samo 10 ljudi. Na kraju jesam nekako, a komentari oduševljenja dolazili su sa svih strana, posebice na društvenim mrežama. To je privuklo još više ljudi, interes za online radionicama je postao velik i dosta je sve brzo krenulo. U tom sam trenutku konačno otvorila firmu“.
Ubrzo je primijetila da joj se često isti ljudi javljaju na različite ili čak ponovo na iste edukacije. Stoga je od ove godine pokrenula E-klub. Osmišljen je kao uplata godišnje članarine u sklopu koje osoba ima pristup na sve radionice, te grupni coaching, Q&A i zajedničku grupu u kojoj polaznici dijele iskustva i zadatke. Najviše klijenata dolazi joj preko preporuke, pogotovo za coaching, stoga u oglašavanje i marketing nije ulagala.
Kada nešto radiš iz pravih razloga, uspjeh je zajamčen
Radionice – webinare drži i danas, a ono što joj je posebno važno u tom procesu je da se ljudi osjećaju ugodno na njenim programima. To smatra ključem u bilo kojem poslu, a posebice u coachingu. Posao je to u kojem je potrebno da se ljudi otvore, da pričaju o stvarima o kojima možda ni sa kime ne pričaju. Povjerenje je od presudne važnosti. Stoga Dijana nastoji podučavati u malim grupama kako bi doprijela do svakog polaznika.
„Oni već znaju da, kada se prijave na moju radionicu, neće samo sjediti i slušati, već da ću sa svakim i popričati. Ako vam se čovjek ne otvori vi zapravo nemate s čime raditi. Važno je ljudima dati priliku da postave pitanja, ali i da nešto kažu. Za mnoge je to izlazak iz zone komfora, a upravo tamo se promjena i događa.“
Uskoro planira krenuti i s radionicama uživo, a nudi i privatan coaching koji se radi osobno ili online. Ono čime se posebno može pohvaliti, jest da je već sada prate, ne samo ljudi iz Hrvatske već i regije, a čak i ljudi s drugih kontinenata, od Amerike do Australije.
Najveći izazovi s kojima se ljudi susreću
Iako s ljudima radi tek više od dvije i pol godine, do sada je imala mnogo iskustva s različitim profilima i osobnostima. Njenom uspjehu doprinosi i to što je coaching zaista njezina velika ljubav, a za to ima i dara. Priča nam kako ljudi često nisu ni svjesni blokada koje imaju. Ponekad dođu k njoj i misle da je jedna stvar problem, a nesvjesno potiskuju drugi, puno veći problem. On kroz razgovor dolazi do izražaja. Njezine izuzetno popularne radionice su one o samopouzdanju te promjeni uvjerenja i novcu.
U zadnje vrijeme sve više klijenata dolazi i zbog izazova s novcem i financijama, kao i ljudi koji žele poslovno poboljšanje, sales coaching i sl. Kod mnogih se već kroz 2 ili 3 dolaska vidi veliki napredak. „Sve se svodi na to da ljudi nisu zadovoljni nekim područjem svog života ili žele poboljšanje.“ Iako više radi sa ženama, kaže da dolazi i dosta muškaraca. Kroz smijeh priča kako neke od njih pošalju upravo njihove supruge.
„Oko coachinga ima dosta nesporazuma, posebice na našim prostorima. Ono što je bitno naglasiti jest da coach nikad ne daje savjete! Coach mora biti neutralan i ne projicirati vlastitu osobnost i uvjerenja na klijenta, niti nuditi svoja rješenja. Prednosti coachinga su što se njime zapravo dolazi do načina i rješenja koja klijent sam osvještava, a koja za svakog pojedinca mogu biti itekako različita i potiče se na akciju. Fokus je na onome kamo idemo i što želimo postići.“
Dijana je i sama prošla kroz mnoge izazove i strahove, posebice iz mlađih dana. Bila je izuzetno sramežljiva, a tijekom dugogodišnjeg rada na sebi uspješno se riješila strahova. Doslovno je otpustila svoje strahove isprobavši skakanje iz aviona, za koje kaže da je bilo posebno iskustvo. I sama koristi podršku mentora i coacheva, a prati i različite autoritete na tom području. Prošle godine je bila u Londonu na seminaru Tony Robbinsa čije knjige svima preporučuje.
Budući da ima veliko poslovno iskustvo, u budućnosti želi staviti više fokusa na business coaching s poslovnim ljudima i ljudima koji kreću u svoj business, jer tu vidi puno prostora za napredak i može dati veliki doprinos. Veselimo se daljnjim pothvatima, a do tada s veseljem očekujemo svaki novi tekst na blogu.
Foto: privatna arhiva
