Suzana Mišić je nakon dugogodišnjeg rada u velikim tvrtkama u kojima je provela 14 godina, odlučila krenuti u vlastiti biznis. Zajedno sa kolegom Hrvojem Grafom pokrenula je prije tri godine tvrtku naziva „Luster“ koja se bavi grafičkim dizajnom, razvojem proizvoda i na kraju, samom proizvodnjom.
Ostvarila je već nekoliko uspješnih suradnji s velikim tvrtkama poput Podravke i Soko Štarka, a neki od njihovih uspješnica koje su iz slike pretočeni u tri dimenzije su medvjedići Lino i Ledo medo, B-hyper pčela, Pumpić i poštar Darko, dok odnedavno imaju i majice s posebnim grafikama, autora Darka Kovačića, dostupne u njihovom webshopu, s kojima su se predstavili i na ovogodišnjem Špancirfestu.
No, Suzanin poslovni put, kada iza sebe više nije imala veliku korporaciju, nije bio toliko lagan, kao što nije niti jednom malom poduzetniku.
Ambiciozni nemaju strpljenja za trome korporacije
Ideju za pokretanje vlastitog biznisa ponukala je situacija u bivšoj kompaniji, jer se tvrtka počela raspadati, a Suzana se više nije mogla zamisliti da radi za nekoga. Kako je otišla na porodiljni dopust, tako je iza sebe zauvijek zalupila vrata korporativnom svijetu.
Porodiljni joj i nije bio onaj klasični, već je odmah nastavila raditi, a pritom joj je starija kćer bila velika pomoć oko mlađeg sina, koji sada ide u vrtić.
„Izlazak iz svega doživjela sam kao veliko olakšanje, jer što je tvrtka veća, to je tromija. Netko tko ima ambicije onda vrlo teško dolazi do izražaja zato što svaku realizaciju treba jako dugo čekati. Otvorivši svoju tvrtku nastavila sam raditi na projektnim stvarima, koje najbolje poznajem“, ispričala je Suzana.
Naziv njene tvrtke „Luster“ znači sjaj i blještavilo, a kako ona i njen partner rade sjajne stvari, to im se ime činilo idealnim izborom.
Prvi klijenti s kojima su ostvarili suradnju potječu iz projektne baze koje su imali od prije jer su se za prvu ruku obratili ljudima s kojima su surađivali radeći u bivšim tvrtkama.
Naime, Suzana i njen partner Graf, grafički dizajner izrađuju promotivni materijal po narudžbi, a rade sve od samog grafičko dizajna, do razvoja i proizvodnje proizvoda.
Od malih se traži sve i svašta pa i njihove ideje besplatno
„Bila sam uvjerena da će sve ići lakše jer nas ljudi poznaju, međutim, kada iza vas ne stoji tvrtka s kapitalom, opet ste na početku, a odnosi s klijentom svode se na to da se ‘samo poznajemo’. Tako nam je za prvi projekt trebalo godinu dana pregovora i razvoja, iako su to sve bili ljudi koji su znali kako i što radimo. Uvjeti poslovanja su drugačiji i nije dovoljan ugovor, već kao mali poduzetnik, trebam garancije da će mi rad biti plaćen“, objasnila je Suzana koja je za prvi projekt morala podići pozamašni kredit kako bi pokrila troškove projekta i proizvodnje koji su se plaćaju avansno.
Još teže bilo je probiti se u tvrtke s kojima nisu nikada surađivali, jer ti si, objašnjava ova poduzetnica, za njih samo mali, nepoznati igrač. “Traže od tebe sve moguće i nemoguće, od ponude do uzoraka, nakon čega često ne dobijemo niti odbijenicu.”
„Bez obzira hoćemo li dobiti posao, zbog straha da ćemo propustiti priliku na natječaju davali smo novac iz vlastitog džepa za prvu prezentaciju. Na kraju bi tvrtke govorile da im je to divan, ali preskup proizvod, nakon čega bi investicija propala. Sada smo pametniji, pa naplaćujemo razvoj i uzorkovanje. To neke odbija, ali sa druge strane daje profesionalniji i ozbiljniji pristup cijelom projektu, pa tako one druge ovaj stil i privlači. Razvoj je vrlo zahtjevan posao, a u našoj branši najbitniji korak.”
No, niti u jednom trenutku nije posumnjala u svoj posao, iako joj ni sada, tri godine kasnije, nije baš lako, ali vjeruje da će doći vrijeme kada će „Luster“ zablistati u punom sjaju.
Ono čime se inicijalno bavi u tvrtki jest razvoj i proizvodnja za treće strane pa je tako nastao i i njihov poznati kišobran „Hura Bura“ s kartom grada Zagreba s unutarnje strane. Kada je prototip kišobrana bio gotov, Suzana ga je ponudila velikim tvrtkama za koje je mislila da bi mogao biti zanimljiv – kao poklon klijentima, poslovnim partnerima ili u sklopu programa vjernosti. No, minimalna količina kišobrana koja se trebala proizvesti, svima je bila prevelika.
Na kraju se kreativni tim „Lustera“ dao u trošak te su sami odradili projekt, isfinancirali ga u potpunosti i doveli kišobran u Zagreb. Hura Bura se sada prodaje u četiri poklon galerije u Zagrebu te je namijenjen kako turistima, tako i tvrtkama kao potencijalni božićni poslovni poklon.
„Naši klijenti su ponajprije velike tvrtke koje si mogu financijski dopustiti veće izdatke, ali i svi koji traže dobar, inovativan i prije svega kvalitetan proizvod.” poručila je je Suzana. No, upravo je ta kvaliteta, na koju jako polažu pažnju postala „problem“, jer danas svi više gledaju koliko će za neki proizvod morati izdvojiti novaca, nego koliko je kvalitetan.
Zbog „krađe“ industrijskih rješenja išli su i u zaštitu industrijskog dizajna, i to pojedinih dijelova svojih proizvoda koje je posebno teško napraviti i izraditi, no sumnjaju i vjeruju da kada bi i digli tužbu, ishod tužbe bi s obzirom na hrvatsko pravosuđe bio neizvjestan.
Porodiljni dopust i kućni ured inkubirali biznis
Suzana „Luster“ razvija i vodi iz kućnog ureda, a u svojoj je tvrtki stalno zaposlena.
Nakon tri godine probijanja leda i dokazivanja, vjeruje kako stvari ipak kreću na bolje, neka se nova vrata otvaraju ,a niti jedna se, srećom nisu zatvorila.
„Smatram da se od ovoga može živjeti i da će naš biznis zaživjeti. Drago mi je jer nas već polako percipiraju kao tvrtku koja može isporučiti kvalitetan proizvod. Poznajemo sve proizvodne procese, zakone, certifikate, i svatko tko dobije kupi naš proizvod, može mirno spavati jer je sve po Psu. , poručila je.
U korporaciji ne želi više raditi, što je shvatila kada je otišla na jedan razgovor za posao, više iz pristojnosti nego interesa, iako i velike tvrtke nose neke prednosti .
No, kao poduzetnik imaš svu slobodu ovoga svijeta i možeš raditi što želiš i kako želiš.
„Nisam baš zadovoljna radom od kuće jer sam stalno na raspolaganju ljudima na mailu i svojim ukućanima što je vrlo često vrlo teško izbalansirati. Čak niti posebna prostorija u kući ne znači ništa. Vjerujem da ćemo uskoro imati ured, pa tako i posao odvojiti od privatnog i posvetiti se na poslu poslu, a kod kuće obitelji, kazala je Suzana, dodavši kako se radeći od kuće ipak mogla znatno više baviti s obitelji i provoditi s njima puno više vremena nego kada je dolazila kasno s posla iz korporacije.
Foto: privatna arhiva
