LeverUP, usko specijalizirani Salesforce partner sa stručnim poznavanjem sektora upravljanja korisničkim iskustvom, najavljuje značajnu promjenu u svom strateškom fokusu: od posvećenog Salesforce partnera do sveobuhvatnog pružatelja raznih tehnoloških usluga, uključujući i neke od vodećih tehnologija. Ovaj transformativni potez omogućit će tvrtki da se prilagodi promjenjivim potrebama njenih klijenata u brzo napredujućem svijetu CXM-a (customer experience management).
Strateška evolucija za razvoj tvrtke
Proširena ponuda usluga omogućit će LeverUP-u da zadovolji širi spektar tehnoloških uvjeta. Pružat će klijentima sveobuhvatni i prilagođeni pristup njihovim jedinstvenim potrebama i prilikama.
“Budući da radim na području CRM-a, automatizacije poslovnih procesa i marketinške automatizacije već preko 20 godina, pratim trendove te ih donekle mogu i predvidjeti. Ideja šire tehnološke ekspertize i suradnje s više vodećih tehnoloških platformi oduvijek je bila u fokusu LeverUP-ovog strateškog razvoja. Našim je klijentima iznimno bitno imati pored sebe partnera od povjerenja. Onog koji će predložiti najbolje rješenje, bez fokusiranja na samo jednoj platformi. Koliko god dobra ona bila”, kaže Daria Nemčonok, LeverUP-ova CEO.
Za usko specijaliziranog poslovnog savjetnika sa snažnim korijenima u središnjoj i istočnoj Europi te prepoznatog autoriteta na području Salesforce Marketing Clouda, ova strateška evolucija predstavlja prirodan napredak u razvoju tvrtke. LeverUP-ovo stručno poznavanje upravljanja korisničkim iskustvom te njihova posvećenost korisničkom uspjehu sada će se pružati izvan ograničenja samo jedne tehnologije, njegujući prilagodljiv, agnostički pristup rješenjima.
Pročitajte više: Kako implementirati Salesforce u ‘konzervativni’ bankarski sektor
Nova avantura koja donosi nove vrijednosti
LeverUP-ova proširena ponuda nastavit će podupirati njihova načela nadogradivosti, inovacije i usmjerenosti na klijenta. Klijenti mogu očekivati još prilagođenija rješenja, strateško vodstvo, te transformativne ishode. LeverUP nastavlja redefinirati svoju ulogu u širem CXM području.
“LeverUP tim će, naravno, i dalje nastaviti razvijati ekspertizu u domeni Salesforcea. No uz to, proširujemo svoje znanje na ostale vodeće konkurentne platforme. Primjerice Braze, Adobe te drugi sustavi koji igraju veliku ulogu u izgradnji organizacijskih rješenja, poput Amazona”, kaže Nemčonok.
“U ovoj novoj fazi rasta LeverUP-a fokusiramo se ne samo na razvoj tehničke ekspertize tima, već i vještina za poslovno savjetovanje, jer vidimo da naši klijenti sve više cijene maksimalni povratak investicija u digitalnoj sferi”, dodaje.
Ovom strateškom promjenom, LeverUP započinje novu avanturu. Nudi povećanu vrijednost i inovativni pristup svojim klijentima uz agnostički pogled na rješenja. Prilagođava se svim njihovim potrebama i željama. LeverUP tim poziva svoje klijente, partnere i šire CXM društvo da im se pridruži na ovom uzbudljivom putu.
Foto: LeverUP
