Kažu da karizmu ili imaš ili nemaš. Neke su žene jednostavno rođene sa sposobnošću hipnotiziranja ljudi svojim nastupom, riječima i kompletnom pojavom, zar ne? Točno je da se neke žene u svojoj koži osjećaju ugodnije, a javni nastup odrađuju s lakoćom, no isto tako je točno i da su puno radile na sebi da bi došle do toga. Pa, u čemu je njihova tajna?
Kako vladati prostorijom?
Lijepo je imati veliki opseg znanja i radnog iskustva, no ukoliko svoje znanje i upute ne znate prenijeti drugima na ispravan način, nećete od toga imati prevelike koristi. To vrijedi bez obzira držite li prezentaciju, vodite cjelodnevnu konferenciju ili pak sastanak sa svojim zaposlenicima. Ljudi koji znaju „vladati prostorijom“, na svoje sugovornike ostavljaju snažan dojam, a njihove riječi im se usađuju duboko u pamćenje te potiču na akciju.
Irena Jurjević, savjetnica iz Gestalt psihoterapije, kaže da ako želite ostaviti snažan dojam i utjecati na druge ljude, morate biti autentični, odnosno svoji. „Mi svjesno ili nesvjesno prepoznajemo kada ljudi kopiraju druge i takvom iskazu baš ne vjerujemo. Zato u javnom nastupu nije dovoljno naučiti gestikulirati i kretati se, ja to smatram manje važnim. Ono što ostavlja dojam je kad govornici snažno vjeruju u ono što pričaju i dopuštaju sebi biti „svoji“, dati dio svoje osobnosti (kakva god ona bila) publici. Za to je potrebno samopouzdanje i malo hrabrosti“, tvrdi.
Ako vas trema navodi da pričate brzo i pritom dišete plitko, sami sebi pojačavate nervozu, a to se osjeti u publici. Protuotrov je, i najmoćnija tehnika smirivanja treme i uzbuđenja, savjetuje Irena, koristiti tehniku abdominalnog disanja – dok udišete širi se donji dio rebara i abdomen. Već nakon kratkog vremena disanje će se umiriti, a time i cjelokupna fiziologija. Uz disanje iz abdomena glas postaje dublji i smireniji: „Kad osjetite kako se ubrzavate i „petljate“, svjesno počnite usporavati govor, uz malo dulje pauze te spustite tonalitet glasa. Ovo prvo možete vježbati u svakodnevnim situacijama, a tek potom i u javnom nastupu“.
Dodaje i da je iznimno važan kontakt očima jer ostavlja dojam sigurnosti govornika, njegove zainteresiranosti za ljude u publici: „Ako u publici vidite namrgođena lica koja vam pojačavaju tremu, češće usmjerite pogled prema onima koji kimaju glavom ili neverbalno (mimikom lica, blagim pogledom) vam daju do znanja da se slažu s onim što pričate. Oni će vam biti pozitivan poticaj za daljnje izlaganje“.
Ultimativni vodič za upravljanje dojmom
Jennifer Braunschweiger i Laura Sinberg iz magazina „More“, sastavile su vodič za potpuno zadobivanje pažnje publike i tvrde da je riječ o vještini koju svatko može naučiti. Donosimo neke njihove savjete:
1. Razmišljajte kao lider – ovo je zapravo temelj svega. Nije važno jeste li vlasnica tvrtke ili njena tajnica, važno je kako sami sebe vidite. „Ufurate“ li se u ulogu šefice koja puno zna i sve može, tako ćete se početi i držati, a potom tako i djelovati drugima. Vjerujete li vi u sebe, vjerovat će i drugi u vas.
2. Odjenite se kao lider – vodite računa da budete primjereno odjeveni, ali budite i hrabri, šokirajte ponekim modnim detaljem i dokažite da volite ići izvan „dosadnih“ okvira. Na kraju krajeva, lideri ne bi bili lideri da su uvijek igrali po pravilima.
3. Umjesto da svoju publiku u startu „udavite“ podacima, brojkama ili problemima, započnite svoj govor nekom kratkom, ali zanimljivom dogodovštinom ili informacijom. Završite priču efektnom rečenicom i onda krenite na posao.
4. Pripremite se – da biste onime što govorite ostavili dojam, morate u tome biti ekspert. Osim očiglednog iskustva i znanja, važno je pripremiti se za svako pojedino izlaganje te predvidjeti pitanja sugovornika. Nema goreg načina za upropastiti dojam od toga da publika o „vašem“ području zna više od vas.
5. Ne prekidajte druge dok pričaju i ne završavajte im rečenice, već sačekajte da završe i tek onda iznesite svoje stajalište.
6. Budite umjereni kod gestikuliranja – potpomaganje rukama za efektniji dojam svakako je preporučljivo, ali nikako s time ne treba pretjerivati.
Dress for success
Uzevši u obzir da većinu dojma koji ostavljamo na druge predvodi upravo naš fizički izgled, važno je pomno poraditi na tome što nosimo i kako izgledamo. Ovo je još izraženije kod žena jer kod njih vladaju posebna pravila vezana uz, primjerice, duljinu suknje, boju ili dekolte te dojam koji će to ostaviti na njihovu publiku.
Stručnjaci savjetuju da je najvažnije odjenuti se sukladno dojmu koji želimo ostaviti ili funkciji kojoj težimo, a ne tome kako se taj dan osjećamo ili kako se inače odjevamo. Osim onog očiglednog, a to je da trebamo biti uredne i čiste, važno je uskladiti sam „outfit“ s prilikom za koju se odijevamo.
Prema uputama Jerneje Agić, savjetnice za poslovni imidž, za žene u korporativnom svijetu preporuča se suknja srednje duljine, zatvorene cipele i neki „statement“ detalj koji će dati dojam moći, unikatnosti, ali i praćenja modnih trendova, bez obzira radi li se o nakitu, marami ili možda remenu.
Iako bismo voljeli vjerovati da su boje samo boje, one ipak igraju važnu ulogu u dojmu koji ostavljamo. Crvena je tako „najdelikatnija“ boja jer, krivo upotrebljena, može ostaviti sasvim pogrešan dojam, no ukoliko se nosi na adekvatan način djeluje snažno i dinamično. Zelena i plava boja relativno su smirujuće pa se koriste u situacijama kada želite odati dojam staloženosti i elegancije. Boje poput žute i narančaste su dobrodošle kao „razbijači monotonije“, ali samo kao jedan komad odjeće (primjerice bluza ili cipele). One također daju određenu dozu svježine i razigranosti.
Crna i siva su odlične boje za temelj našeg „outfita“, no bilo bi dobro „razbiti“ ih nekom jarkom bojom ili primjerice bijelom, želimo li postići klasičnu eleganciju.
Naravno, radite li u nekoj ležernijoj industriji, poput IT industrije, dizajna ili medija, ova su pravila fleksibilnija, no u svakom slučaju važno je odjenuti se tako da nas drugi shvate ozbiljno, a da naš „styling“ ne odvraća pažnju od onoga što govorimo.
Upravljati prostorijom i pažnjom publike ne moramo isključivo na poslu ili u dvorani punoj ljudi. Ista pravila mogu se primijeniti, primjerice, i kod kuće ili na razgovoru za posao. Budite ta žena koja s lakoćom zadobiva pažnju ljudi oko sebe, jer to zaista možete. Ili da citiramo Oscara Wildea: „Be yourself. Everyone else is already taken“.
Foto: 123rf
