Vlasnica West End centra stranih jezika, Lana Šiljeg, u poduzetništvo se upustila prije 17 godina, u kasnim 20-ima. Svidjela joj se ideja samostalne zarade i suradnje s ljudima s kojima želi raditi. Sve joj se to činilo kao igra i nije ništa znala o brandingu, marketingu, HR-u, financijama niti porezima. O poduzetništvu se nije puno pričalo, a nije bilo društvenih mreža putem kojih bi se mogla informirati.
“I onda u hodu preslagujete procese, programe i sebe. Kako organizacija raste i zapošljavate druge, stvari postaju ozbiljnije. Tu pomažu klijenti koji su organizacijski napredniji, pa vas ‘povuku’ na višu razinu i drago im je kad rastete s njima. A najvažnije je pridobiti prave klijente i dokazati se dugoročno,” rekla nam je Šiljeg.
“Što ako ne uspijem i osramotim se?”
Dok je još kao studentica radila kao učiteljica engleskog, prišao joj je direktor DOK-ING razminiravanja i rekao joj kako mu se sviđa njezin pristup rada. Želio je da zajednički slože tečajeve poslovnog engleskog za njihove djelatnike. “Idući dan sam već bila na šalterima za osnivanje d.o.o.”
Paralelno je pokrenula i školu za građanske tečajeve u Španskom jer joj se ukazala prilika.
“Tako smo 2005. napravili veliki party otvaranja, uz pomoć prijatelja i slavnih osoba. Tarik i Rene su recitirali ‘Ne daj se, Ines’, posvećenu teacherici engleskog, i odaziv je bio sjajan, svi su se zabavljali dok je meni bio ogroman pritisak u glavi. Sad kad svi znaju, hoću li uspjeti ili ću se javno ‘zblamirati’ i vraćati kredite od propalog projekta cijeli život?”
Srećom, njezine su sumnje bile neosnovane. Već prve godine se na građanske tečajeve upisao odgovarajući broj polaznika, a mnogi su nastavili dolaziti godinama. Tada je shvatila koliko su PR i umrežavanje važni. Nije dovoljno samo se držati svoje djelatnosti, već je nužno biti otvoren i hrabro se povezivati s drugima.
“Rekla bih, uz to, ipak glavna kompetencija poduzetnika je – pouzdanje u sebe i vlastiti san.”
Ipak, nije sve bilo jednostavno. Kao i mnogim poduzetnicima, i njoj su zadavali glavobolje oskudan osnivački kapital s kojim je krenula, zamorna administracija državnih službi, kao i porezna opterećenja. To ju je pratilo prvih 10 godina poslovanja. No, najveća je prepreka bilo njezino neiskustvo i naivnost.
“Ne čudi me da su osnivači najuspješnijih start-upova dobi između 45 i 55 godina. Zreli su. Sve situacije koje proživite, i uspjesi, i porazi, ugodna i neugodna iskustva u business-u vas izgrađuju, formiraju i čine mudrijim u smislu reakcija i prosudba. Mladost tu zna zakazati, ali to kompenzira s drugim stvarima.”
Pročitajte više: Branka Šegvić, vlasnica jezičnog centra: “Ne postoje čudotvorne metode, samo kontinuirani rad”
Djecu treba osnaživati što ranije
Kako engleski nije učila u osnovnoj školi, njezini su je roditelji slali na tečajeve u privatne škole, te u London, Oxford i Beč. “Takvo iskustvo je širilo moje horizonte, i dan danas savjetujem da šaljete djecu na učenje stranih jezika u inozemstvo ili engleske ljetne kampove na Jadranu.”
Danas se sve više uvode i tečajevi vodstva za djecu, što Šiljeg planira uvesti i u West End naredne školske godine. Smatra kako djeca trebaju učiti o vodstvu, samoosnaživanju i o poduzetništvu već u ranim fazama obrazovanja.
“Meni bi to olakšalo da upoznam svoj potencijal i ranije,” rekla je Šiljeg koja je raditi počela na drugoj godini studija. Podučavala je djecu i odrasle svih generacija i pozadina. Shvatila je da jako dobro sluša ljude i da im lako pomaže da se riješe blokada, da lakše razumiju i koriste engleski jezik. Pomogla im je ne samo da poprave ocjene, već i da drže prezentacije pred stranim klijentima. Tako je rano počela skupljati preporuke i vjerne polaznike, zahvaljujući čemu je raslo njezino samopouzdanje, ali i želja da pokrene vlastitu školu stranih jezika.
“West End od prvog dana potiče ugodnu radnu atmosferu, personaliziran pristup i praćenje uspješnosti. Želim da je to škola koja validira i ističe osobne kvalitete i talente. Iako imamo standarde i dobre prakse kojih se držimo, svaki tečaj je ‘originalan,’ jer su ljudi u grupama drugačiji i uče drugačijom dinamikom, i tome se prilagođavamo.”
Šiljeg smatra kako privatno obrazovanje ima velik tržišni potencijal, te je potrebno našem društvu, bez obzira na dob polaznika – od predškolskog uzrasta do cjeloživotnog učenja.
Pročitajte više: Gordana Kolenko zna sve o školovanju u inozemstvu: “Danas mladi imaju prilike koje mi nismo imali. Žao mi je što ih ne koriste više.”
Treba raditi pametno, a ne dugo
Iako se anglisti često dvoume između poduke i prevođenja, Šiljeg s time nije imala problem. Odaabrala je oboje. “To je sjajan balans rada s ljudima i rada s dokumentima. Nisam tip osobe koja može provoditi 6-8 sati sjedeći uz ekran.”
U svojem poslu ipak najviše voli interakciju s polaznicima, bilo da je riječ o individualnoj ili grupnoj nastavi. Voli mentorirati svoj tim i držati ih jednako angažiranima, baš kao što je i ona bila kad je radila za druge. Jednako naporno radi i za sebe, no stresa je, priznaje, više.
“Mislim da poduzetništvo donosi novu razinu stresa i uzbuđenja, slobode izbora, ali i odgovornosti, pa su zato svi sati u danu i tjednu obojani time,” izjavila je. “Vaš uspjeh ovisi isključivo o vama, po kojim uvjerenjima djelujete, i što manifestirate, i koliko ste spremni pomicati vlastite granice. A to daje posebnu motivaciju.”
Danas, kaže, radi pametnije. Treba joj manje pripreme za nastavu i mentorstvo, a nove tehnologije značajno olakšavaju rad. Danas je efikasnija u šest sati nego što je nekoć bila u 10-11 sati.
“Majčinstvo vas isto natjera da napravite reviziju u šta i u koga ulažete svoju energiju,” otkrila je i dodala kako joj je danas ipak jasnije što želi. “Ne vjerujem u balans privatnog i poslovnog. Vjerujem u balans unutar čovjeka.”
Šiljeg ne namjerava stati, već širiti svoju djelatnost. Njezin je najnoviji pothvat talk show “Nova perspektiva s Anđom i Lanom” kojeg je pokrenula s prijateljicom Anđom Marić. Njihova je namjera javno dijeliti iskustva iz karijere i života koja bi bila korisna publici.
“Redovito ugošćujemo i profesionalce iz business-a, estrade i javnih službi koji donose novi pogled na osvještavanje i rješavanje izazova na putu do uspjeha i ispunjenja.”
Foto: privatna arhiva
