Znate li tko su Laura Schubert i Lillian Tung? Ako niste čule za njihova imena, za njihov brend vrlo vjerojatno jeste. Iako nije dostupan na policama naših trgovina, Fur je vrlo cijenjen brend ulja za njegu stidnih dlaka bez kojeg mnoge žene ne mogu. Ako ste zastale čim su se spomenule stidne dlake, imajte na umu da niste jedine. Iako su žene ova ulja jako dobro prihvatile, isto se ne može reći za ulagače i trgovce. Borba s njima bila je uistinu teška, no ovaj se brend ne samo probio na tržištu koje stigmatizira žensko tijelo, već se neprestano širi.
Od tabu teme do poslovne ideje
Dugogodišnje bliske prijateljice i nositeljice diploma s Harvarda, Schubert i Tung su započele svoju poduzetničku priču kao i većina drugih poduzetnika – primijetile su da nešto nedostaje na tržištu. U ovom slučaju, sredstvo za njegu stidnih dlaka. Bilo je to 2014., kad je popularnost uklanjanja stidnih dlaka bila na vrhuncu, a vulva morala biti posve glatka.
“Redovito sam išla na brazilke,” ispričala je Schubert za Enterpreneur. “I počela sam razmišljati o tome zašto uopće idem na to. Kako se želim njegovati između depilacija? Urastaju mi dlake, poduzimaju li ljudi nešto glede toga?”
Informacije koje bi joj pomogle bile su oskudne. Zaključila je da su stidne dlake jednostavno stigmatizirane.
“One su bile tabu tema i ljudima nije bilo ugodno pričati o tome,” rekla je. “Svi imamo dlake po tijelu. I svi biramo hoćemo li ih održavati ili ne. I jednostavno mi se činilo da bi ljudi željeli proizvod poput ovog.”
Sama je sastavila ulje za njegu kakvo je željela, a koje se temelji na uljima grožđa, jojobe, kadulje i čajevca, te ga predstavila Tung.
“Isprobala sam ga i bilo je odlično,” rekla je Tung. “Omekšalo mi je dlake, poboljšalo teksturu kože i jednostavno je bilo ugodno za korištenje. Znala sam da ima potencijala.”
Pročitajte više: Eufemizmi o menstruaciji pridonose njezinoj stigmi
Stidne dlake su prirodne, a ne odvratne
Potom su krenule s ispitivanjem potencijalnih korisnica kako im se čini ideja. Primijetile su da se dijele u ‘dva tabora.’ Jedni su odmah bili oduševljeni proizvodom i bilo im je nevjerojatno da tako nešto ne postoji, a drugi su bili zgroženi i rekli da je cijela ideja ‘odvratna.’
Iz marketinške perspektive, Tung kaže kako su podijeljene reakcije zapravo dosta dobre jer to znači da će upamtiti njihov proizvod. Netko tko je reagirao negativno dobiva priliku da razgovara o proizvodu i možda se i zainteresira za njega.
Slično se događalo i kad je Schubert počela nuditi proizvod trgovcima. Čak je bila i izbačena iz trgovine uz komentar da ode na Shark Tank. To su, inače, i napravile 2020., zahvaljujući čemu su dobile i sjajne ponude.
Nekim se trgovcima ideja svidjela, ali direktan brending ih je odbio. Tako je jedan veliki trgovac bio oduševljen samim proizvodom, ali riječ pubic (engl. stidno) im je bila problematična.
“Je li ‘stidno’ zaista tako prljava riječ? Zar bismo je zbilja trebale ukloniti s pakiranja? Ali znale smo da moramo ostati dosljedne onome što želimo i onome zbog čega to radimo,” rekla je Tung. I tako su odbile tu suradnju, a sporna je riječ i danas na pakiranju njihovog ulja. I uvijek će biti.
“Želimo potaknuti ljude da razgovaraju o stidnim dlakama i dlakama bilo gdje na tijelu,” pojasnila je Schubert. Dlake su dio nas – nisu odvratne i nisu nešto čega bi se itko trebao sramiti.
Pročitajte više: Afrodita i Aura znaju kako opstati u beauty industriji – “Neuspjeh je u redu”
“Svako ‘ne’ je ‘ne još'”
Konačno, 2017. Fur je dobio svoju veliku priliku, a za to je dobrim dijelom zaslužna Emma Watson. Glumica je u jednom intervjuu rekla da je Fur ulje dio njezine dnevne rutine njege.
“Shvaćala je naš proizvod,” rekla je Schubert. “U tri tjedna smo rasprodale dvogodišnju zalihu ulja. To je naš brend definitivno stavilo na radar.”
Fur od tada uredno raste. Broj zaposlenih je višestruko porastao, a ove godine očekuju zaradu od preko 20 milijuna američkih dolara. Velikim dijelom to duguju i redovitoj komunikaciji s klijentima, kao i mogućostima kupnje proizvoda putem više kanala.
“Važno je biti tamo gdje su svi, gdje svi razgledavaju i kupuju,” pojasnila je Tung. “Naši su prihodi ravnopravno raspodijeljeni preko naših partnera i kanala. To je važno jer danas ljudi kupuju bilo gdje i bilo kada.”
Danas Fur nudi i kreme za umirivanje iritacija kože, flastere za rješavanje problema uraslih dlaka, pilinge, serume i mnogo toga drugoga.
“Svako ‘ne’ je ‘ne još,'” poručila je Schubert.
Foto: Canva / LinkedIn / Instagram @fur_you
