Društvene mreže postale su nužnost za poslovanje i stvaranje osobnog brenda, kao i brenda tvrtke. No doseći visok broj sljedbenika, kao i dobar reach može biti veliki izazov. Zato smo za savjet upitale naše članice koje se mogu pohvaliti sjajnim uspjehom na Instagramu. Kako održavaju svoje profile svježima i zanimljivima, te na što najbolje odgovaraju Instagram followeri, otkrijte u nastavku.
Sljedbenici osjete jeste li autentični
“Situacija i algoritmi se svakodnevno mijenjaju ali bez obzira na se, ono što je bitno – dosljednost i inovativnost,” ističe Martina Krajinović Gulsun, vlasnica salona ljepote Kallos. Nije dovoljno samo pokazati aktivnost, već joj dati određeno značenje, a ne kopirati tuđi stil zato što mislite da je dobar i efikasan. Samo vi ste vi!
Slično iskustvo dijeli i Danira Glavinić, osnivačica brenda Dada&Rocco.
“Dada&Rocco brend je upravo i krenuo preko društvenih mreža i sukladno tome pridodajemo veliku pažnju našim pratiteljima kojih brojimo sveukupno na svim našim društvenim mrežama oko 128.000,” otkriva. “Kada imate kvalitetan proizvod ili uslugu koju nudite i uz to još i interesantan sadržaj na društvenim mrežama vjerujem da klijenti to vrlo brzo prepoznaju.”
Obje poduzetnice jednoglasno dodaju i kako je važno poznavati svoju publiku, te se zapitati kako kome što predstaviti. Zapitajte se što osoba koja ulazi na vaš Instagram profil na njemu očekuje vidjeti, odnosno tko je ta osoba koja ga posjećuje. Stavite li se u poziciju svojih sljedbenika, lakše ćete shvatiti što će vaš Instagram obogatiti, a što osiromašiti.
“Mi znamo da su naši pratitelji većinom trudnice i majke mališana, period života u kojem je nekada predah prijeko potreban. Kada dođu na Dada&Rocco stranice želimo da uplove zajedno s nama u jednu malu bajku i, kako bi se reklo, ‘puste mozak na pašu’,” dodaje tako Glavinić.
Pročitajte više: 7 isprobanih savjeta za rast Instagrama malih tvrtki
Pratite što vaša publika najviše gleda
“Sve teže i teže je istaknuti se u masi i stvoriti kvalitetan sadržaj. Morate znati privući klijente da zapaze Vaš post, da ga lajkaju i komentiraju jer se na taj način on vrti i ostaje duže aktivan i vidljiv,” otkriva Glavinić tako zašto je važno da je vaša publika aktivna.
Dodaje i kako je važno sljedbenike zainteresirati različitim konceptima poput nagradnih igara, zabavnih videa i slično, što ćete uklopiti u svoju redovitu aktivnost. Ponavljate li uporno istu vrstu postova, vaši sljedbenici neće ostati zainteresirani, čime gubite na njihovoj aktivnosti i dosegu. Posljedično, vaš brend će izgubiti na vidljivosti i zanimljivosti.
“Reelsi su trenutno vrlo popularni i omogućuju veliki doseg, ljudi vole gledati kratke dinamične isječke i uvijek će se vraćati pogledati ponovno. U svaki reels se moze implementirati djelatnost kojom se bavimo ili poruka koju želimo poslati,” primijetila je Krajinović Gulsun. “Osim regularnih postova i reelsa, storyji su zapravo najgledaniji i kroz njih privucite pažnju i stavite poveznice na postove u kojima želite nešto konkretnije prikazati.”
Pročitajte više: Instagram – što objaiti kada nam ponestane inspiracije?
Kvantiteta ili kvaliteta Instagram followera?
Iako mnogi vole gledati na broj svojih sljedbenika kao da pokazatelj uspješnosti Instagram profila, Krajnović Gulsun i Glavinić ističu kako je puno važnije da su pratitelji aktivni.
“Mislim da nije važan broj pratitelja nego aktivnost i angažiranost tih pratitelja za vaš sadržaj. Također, ljudi dolaze i odlaze s profila. Ne treba se previše uznemiravati ako primijetite da se smanjuje broj pratitelja, to samo znači da odlazi publika koja nije zainteresirana za vaš sadržaj i da oni zapravo nemaju nikakvu ulogu u vašem rastu,” dodaje Krajinović Gulsun stavljajući tako kvalitetu ispred kvantitete.
“Morate dobro poznavati Vaše pratitelje i zapitati se što im to vi možete ponuditi a da oni uživaju gledajući Vaše slike i komentare i da se vraćaju po to iz dana u dan,” dodaje Glavinić pojašnjavajući kako se tako stvara zajednica.
Klijenti koji se iznova vraćaju i svojim preporukama dovode nove klijente najbolje su što vam se u poslovanju može dogoditi. tek uz takvu mrežu gradite uspješno poslovanje.
Pročitajte više: Instagram Reels – Kako ga iskoristiti za povećanje vidljivosti brenda?
Koliko je važno biti aktivan na društvenim mrežama?
Poduzetnicima je jasno da je potrebno koristiti društvene mreže kako bi se izgradio brend, no mnogi se pitaju koliko je nužna aktivnost i komunikacija na njima.
“Ono što često mogu vidjeti da brendovi griješe je to da društvene mreže gledaju kao neko nužno zlo i ne koriste tu vrstu prodajnog kanala, kako bi zaista i mogli, kroz dobar i aktivan sadržaj,” otkriva nam Glavinić.
U prijevodu, društvene su mreže zapravo sredstvo koje vam omogućava da se približite svojim klijentima na osobnoj razini. Uz društvene mreže s njima ležernije i autentičnije komunicirate, a oni će tako više cijeniti vaš rad i proizvod.
“Instagram je odlična marketinška platforma i treba je maksimalno iskoristiti i zabaviti se jer followeri vole zabavan sadržaj. Uvijek je bitno predstaviti osobu iza nekog posla,” ističe Krajinović Gulsun jednu vrlo ljudsku stranu društvenih mreža. “Ako koristite Instagram u poslovne svrhe, ne zaboravite, osobni ‘touch’ je neizostavan i emocije su ono što će uvijek biti bitna komponenta ako želite doprijeti do nekoga.”
Foto: Canva / Martina Cvek / Petar Krajačić Vilović i Nikolina Zaninović Kokotović
