Istraživanja Gallupovog instituta pokazuju da je u SAD-u 70% zaposlenika neangažirano na poslu, a od toga je 24% aktivno neangažirano. Oni su nesretni, neproduktivni i šire negativnost na radnom mjestu. U Zapadnoj Europi postotak neangažiranih još je veći, prema istraživanjima istog instituta. Samo 10% zaposlenika u Zapadnoj Europi ocijenjeno je posvećenima poslu, što znači da ulažu dodatni napor kako bi ostvarili višu razinu učinka. Kako stvari stoje u Hrvatskoj?
Pročitajte više: Pokretanje biznisa i početak karijere trebaju dobre temelje
Kako izgleda nezadovoljstvo karijerom?
Antoniju sam upoznala prije pet godina. Upravo je završila pripravnički staž u manjoj konzultantskoj tvrtki i njezina mentorica ju je ocijenila kao inteligentnu osobu s puno potencijala, no pomalo pesimističnu i nezainteresiranu. Njezini kolege su bili grublji u svojim ocjenama, smatrali su ju sebičnom i lijenom: “nije spremna pomoći i možeš biti siguran da ti nakon 16.00 h neće niti odgovoriti na poziv,” podijelili su u anonimnom upitniku. Uprava tvrtke me angažirala da im pomognem donijeti odluku hoće li Antoniji ponuditi zaposlenje. S jedne strane bili su svjesni nedostatka kvalificirane radne snage na tržištu i činjenice da su puno uložili u njeno obučavanje, no s druge strane ocjene kolega bile su zabrinjavajuće.
Kao karijerni coach, najviše upoznajem ljude kroz projekte team-buildinga ili mjerenja motiviranosti zaposlenika u tvrtkama. U takvim situacijama imam priliku razgovarati s puno osoba u kraćem razdoblju, i ugrubo ih prema izvoru motivacije mogu grupirati u nekoliko skupina: one koje najviše motivira novac i status, one koje najviše motivira učenje i razvoj, i one koje najviše motiviraju socijalizacija, pohvala i dobri odnosi na poslu. To ne znači da će ljudi koji teže harmoničnim odnosima htjeti raditi za premalu plaću, no oni neće ni pomisliti na promjenu poslodavca zbog 500 kuna razlike u plaći, dok ovi iz prve skupine itekako hoće. U svakom slučaju, moja uloga u takvim projektima je biti od pomoći i poslodavcu i djelatniku, te im omogućiti da poboljšaju svoje odnose tako da su obje strane na dobitku.
Razgovor s Antonijom nije bio nimalo lak. Znala je da ju ocjenjujem, ali nije spadala u one koji će vas zabljesnuti svojim šarmom ili inteligencijom, ili će vam se umiljavati. Bila je hladna i suzdržana. Smatrala je da korektno radi svoj posao, bila je zadovoljna plaćom i međuljudskim odnosima, te izjavila da joj nije problem duže ostati na poslu ako joj se jasno predoči u kojim situacijama je to neophodno, te kako to utječe na njezinu ukupnu tjednu satnicu. Slobodno vrijeme smatrala je svojom privatnom stvari i nije ga namjeravala trošiti na poslovne probleme. Posebno ne na kolege koji su neorganizirani, a dvostruko više zarađuju od nje.
Kada razgovarate s osobom koja “visoko drži gard” morate biti svjesni da vam ona ne daje svoje povjerenje, da ništa nećete postići ispitivanjem, a još manje laskanjem. Jedino što možete napraviti je pronaći jedno pravo pitanje, a onda šutjeti.
Pročitajte više: Savjeti za karijeru koje ne trebate slušati!
Kako slijediti svoju strast?
“Antonija, kako ste se vi našli na ovom poslu?” započela sam svoje sve-ili-ništa pitanje. “Vaši izvještaji pokazuju da ste vi rođeni da budete modni dizajner.”
Antoniji je mobitel doslovce ispao iz ruku na pod. Podigla je mobitel, pokušala se brzo sabrati, ali nije joj polazilo za rukom. Ukočeno je sjedila u svojoj dugačkoj cvjetnoj haljini, ogledavala se naokolo, a onda je konačno svoj zamagljeni pogled usredotočila na mene. “Kao mala, sanjala sam da ću biti manekenka. Moda me oduvijek privlačila. No kad sam sazrela shvatila sam da ne želim biti glupava lutka s kojom će se drugi poigravati i upisala sam studij ekonomije. Što se tiče dizajniranja, nemam talenta za crtanje.”
Osjetila sam da smo na dobrom putu. Iako je njezin govor i dalje bio analitično hladan, njene oči pokazivale su da ju je razgovor odjednom počeo zanimati.
“Crtanje je vještina koja se uči, a smisao za lijepo je talent. Meni se čini da ga vi imate u izobilju, i bojim se da vas čini nesretnom činjenica da ga ne koristite.”
Tu su popustile sve brane. Antonija mi je željela ispričati sve o svojoj velikoj privrženosti svemu što je lijepo: od mode do uređenja prostora, od prirodnih ljepota do svjetla i sjene na portretnim fotografijama, od filmske glazbe do kvalitetno dizajniranih web stranica. U nekoliko sekundi transformirala se u strastvenu osobu koja je bez problema prenosila svoju pozitivnu energiju i mogla vas uvjeriti u bilo što.
Pročitajte više: Kako se nositi s promjenom karijere?
Ako osoba ima potencijal, potrebno je pronaći radno mjesto za nju!
Zadovoljna time što sam utvrdila da Antonija ima visoku podobnost kao i akademsko obrazovanje za razvoj u kvalitetnog konzultanta, upravi njezine tvrtke sam objasnila da doista imaju u svojim redovima osobu velikog potencijala, no da sumnjam da će se ona dugo tu zadržati ako joj se ne omogući da koristi u poslu svoje jake strane, te da slijedi svoje interese. Analizom cjelokupne situacije i dodatnim razgovorima s djelatnicom, uprava je odlučila “redizajnirati” radno mjesto za mladu kolegicu. Ponudili su joj, a ona je s oduševljenjem prihvatila, vođenje projekta izrade nove web stranice i promotivnog materijala za tvrtku.
S godinu dana iskustva već je dobro poznavala potrebe tvrtke i način na koji se žele predstaviti klijentima, uživala je u “brainstorming” sastancima s dizajnerima i programerima, predano je skupljala povratne informacije od svih kolega, te je u slobodno vrijeme pohađala dodatnu edukaciju o kreiranju video materijala i promociji na društvenim mrežama. Antonija i danas radi u istoj tvrtki, na poziciji Direktora Marketinga, i nije neuobičajeno da u večernjim satima ili nedjeljom kontaktira kolege iz prodaje oko rezultata provedene marketinške kampanje i novih upita koje treba obraditi što prije.
Nema loših poslova, ali ima poslova koji nisu po vašoj mjeri
Osim suradnje s tvrtkama, ponekad mi se direktno obraćaju ljudi za pomoć jer ne vole svoj posao. Nekima je dosadno jer rade monotone zadatke, ne vide mogućnost napretka ni razvoja i općenito nemaju dovoljno izazova. Drugi su se zaposlili bilo gdje jer im je trebao posao, mislili su da će ostati tu nakratko dok im se ne otvori bolja prilika, a onda, desetak godina kasnije, oni su još uvijek na istom mjestu uz bojazan da se to ne može ni promijeniti. Treći rade za malu fiksnu plaću, ali im se sviđa što imaju fleksibilno radno vrijeme i odlične bonuse kada ostvare dobar promet, no osjećaju se nesigurno da započnu obiteljski život s takvim poslom. I tako dalje.
Sve su to situacije u kojima se ljudi osjećaju zaglavljenima i frustriranima. Hoću li im preporučiti da istog trena ostave sve i krenu slijediti svoje mladenačke snove koji će ih odvesti na pravi put? Ni u ludilu. Dovoljno neodgovornih savjeta dobivaju u TV reklamama u kojima novi telefon spaja vječno posvađane rođake, a piva ili antidepresiv imaju moć da život pretvore u bajku. Promijeniti posao, napraviti zaokret u karijeri ili u potpunosti promijeniti karijeru, to nije odluka koja se donosi naprečac i upravo ih je nedostatak promišljanja prije upisa studija ili prihvaćanja nekog posla doveo u situaciju u kojoj se osjećaju zaglavljeni.
Nema loših poslova, ali ima poslova koji nisu po vašoj mjeri. Ako se mučite s financijama, nezadovoljstvom i premorenošću, znate i sami da niste na pravom putu. Prvi korak prema održivoj promjeni je određivanje vlastitih prioriteta. Što je vama najvažnije? Stručan savjet i kvalitetan sustav procjene pomoći će vam da sagledate širu sliku i napravite dobar karijerni plan. Na vama je da kreirate karijeru u kojoj ćete se osjećati ispunjeni i koja će davati smisao vašem životu. Kad god budete spremni.
Autor: Gordana Kolenko, BHV Education
Foto: Privatna arhiva
