Svatko tko je ikada radio u uredskom okruženju došao je u kontakt s jednim ili više iritirajućih kolega/kolegica. Ako puno ljudi mora dijeliti mali prostor, a većina njih bi radije bila negdje drugdje, sigurno će doći do nesuglasica.
Odgovornost vodstva tvrtke je osigurati ugodnu radnu atmosferu, ali oni ne mogu pratiti svaki korak svakog zaposlenika svake sekunde radnog dana. Oni nisu dadilje.
Vaš prvi korak bi trebao biti da se mentalno pripremite za različite osobnosti s kojima ćete se susretati svakodnevno. Nakon što prepoznate one koji vam kvare dan, pokušajte limitirati kontakt s njima. Stvorite si mehanizme ponašanja koji će vam pomoći u trenutcima kada vas kolege ljute ili izluđuju.
Da bi se lakše pripremili na najgore vrste ljudi s kojima možete doći u kontakt na poslu (ako ih već niste), ovo je 10 najgorih:
1. Derač
Ponekad morate raditi s nekim tko nema osjećaj koliko je glasan. Ili toga nije svjestan ili ga jednostavno nije briga kako utječe na ljude oko sebe. Kako god, glasni kolega vas ometa i iritira. Kontinuirano ometanje i iritiranje smanjuju vašu radnu efikasnost i „dižu vam tlak“. On može biti glasan na razne načine. Na primjer, glasno slušanje muzike, lupanje ladicama, fasciklima, lupkanje olovkom. Također, moguće je da glasno izražava svoje raspoloženje uzdasima, pričom sa samim sobom i tako dalje.
2. Tračer
Tračer ili tračerica voli širiti tračeve o kolegama i tvtki. Informacije koje on/ona dijeli mogu ali i ne moraju biti točne, ali činjenica da ih on/ona širi čine ga važnim i moćnim u njegovim/njenim očima.
3. Smrdljivko
Redovito održavanje higijene je nužno u uredskom okruženju. S druge strane, neki ne znaju kada stati i nanose ogromne količine kolonjske vode ili parfema. Previše dobrog mirisa može biti jednako odbojno kao i smrad. Za nepušače, miris cigarete na kolegama može biti problematičan.
Smrdljivko ili smrdljivica ne mora sam smrditi. Umjesto toga, on kreira smradove. Na primjer, ako jede ručak za radnim stolom ili peče kokice u uredskoj kuhinji nije ništa bolji od kolege koji ne nosi deodorans.
4. Ovisnik o speakerphonu
Svi se slažemo da je speakerphone odlična stvar ali ne mora se koristiti za svaki poziv. Ovisnik o njemu ga koristi za svaki poziv, bez obzira radi li se o poslovnom ili privatnom pozivu. Zvučnik je naravno pojačan tako da svatko u krugu od 100 metara čuje razgovor. I nažalost, čini se da je uvijek na telefonu.
5. Žalopoljka
Da vjerujete svemu šta ta osoba priča, mislili bi da je kraj svijeta tu. On nađe nešto negativno u svakom aspektu njegovog posla i u svakom kolegi. Na taj način kreira i potiče lošu radnu atmosferu. Sve što ta osoba priča uzmite s rezervom jer njemu je – sve grozno.
6. Zavodnik
Oslanja se na svoje zavodničke sposobnosti da dobije sve što on/ona želi. Zavodi i načinom oblačenja i načinom ponašanja. Za većinu kolega takvo ponašanje nije prihvatljivo i profesionalno. Samo će mali dio njih reagirati pozitivno na njih, dok ga ostali neće poštovati. Najbolje vam je da se maknete što dalje.
7. Nevidljivi
“Jeste li vidjeli ___?” Većina ljudi čula je ovo pitanje vezano za određenog kolegu i često se stalno jedno ime veže uz ovo pitanje. Svako malo nestaje. Dolazi kasno. Konstantno mora ići ranije jer ima neke obveze. Ima desetak pauza za pušenje tijekom dana i obiteljske hitne situacije. Kao da to sve nije dovoljno, često je nevidljiv i unutar ureda. Kopiranje, WC, slanje pošte, skladište – to je sve dio njegovog dana.
8. Prezaposleni
Uvijek ima puno više posla od ostalih i zbog toga je uvijek u panici. Naravno, većinu te panike sam si stvara, ali nije svjestan toga. Ne može vam pomoći jer njegovi projekti imaju prioritet. Također nema vremena ni za sastanke. Radi do kasno, dolazi rano i radi vikendima. Ne razumije kako to da je vama tako lako i jednostavno. To je mučenik, ali često jednostavno ne zna upravljati sobom. Može destruktivno utjecati na cijeli ured.
9. Pričljivac
Vjerojatno nema dovoljno posla jer ima vremena za prešetavanje, telefonske razgovore ili priču s ostalim kolegama. Čujete ga da dolazi i hvata vas stres jer znate da će se zaustaviti kod vas. Ako se zaustavi, udavit će vas ne shvaćajući da vi želite da ode da možete na miru raditi. Često je to zapravo jako draga osoba. Na žalost, to znači da je još teže izaći iz razgovora s njim jer ne želite ispasti nepristojni.
10. Tužibaba
Tužibaba ima misiju otkriti svačije greške i prijaviti ih nadređenima. Također, voli ih podijeliti s ostalima, a čak voli grešnike konfrontirati s njihovim greškama. Na primjer, kasnite dvije minute, on vas poziva na red prije nego obavijesti nadređene. Prisluškuje, špijunira tuđe kalendare i čita sve što izlazi iz printera. Ima misiju da ničija pogreška ne ostane neprimjećena.
Susan Gunelius, www.womenonbusiness.com
